Tous les avis
Conseils pour le remplacement d'une télécommande à l'agonie et donnant des signes de faiblesse.
Livraison en 48 h par colissimo sous signature.
Support téléphonique impeccable pour le transfert de la programmation de la télécommande d'origine à la télécommande de remplacement.
Je vous remercie pour votre réactivité, votre service clients et la qualité de votre service !!
La sympathie et la compétence de l'interlocuteur valent 10/10 ,et ensuite l'aide pour copier la nouvelle télécommande
sur l'ancienne réussite sans problème, le top. UN GRAND MERCI .
Produit conforme a mon attente
Un grand merci a EASY VOLETS pour leur très grand professionnalisme.Je les recommande chaudement
J'ai bien reçu mon moteur. Celui-ci a été mis en place et tout fonctionne.
Merci à votre service client qui a pris soin de me contacter avant envoi pour contrôler avec moi , les points clefs de ma commande.
ce site est génial pour la qualité, la rapidité et l'aide technique pour connecter ou appairer le produit
Support technique top
Un grand bravo à Easyvolet pour sa capacité à fournir une pièce de rechange parfaitement compatible avec une motorisation d'ancienne génération et à parfaitement conseiller son client pour l'installation et la mise en oeuvre
Je veux vraiment remercier easy volets en soulignant leur professionnalisme. Le responsable regarde votre dossier client pour vérifier la dimension de la pièce à commander. Il demande d'envoyer une photo avec la référence pour être sûr. Quand la pièce est mise en place, il fait le réglage à distance avec la liaison téléphonique.
Des SUPER PROS de bout en bout.
Très contente de ce produit. Il fonctionne bien, est livré avec 2 supports muraux, de 2 tailles différentes pour s'adapter à l'espace disponible. Très bon suivi clientèle avec un contact dès le passage de commande pour aider au niveau des réglages à réception du produit, et ensuite lors de la réception pour aider à la mise en fonction. Très satisfaite.
Achetée en remplacement d'un modèle ancien (+ de 10 ans) ; 2 programmations à faire : (1) choix du modèle à remplacer, la notice pourrait être plus claire (d'où 4* et pas 5), mais ça marche ; (2) reconnaissance par le volet : très simple et immédiate (si l'ancienne télécommande marche encore).
Très bon contact avec un technicien/commercial qui m'a appelé pour vérifier que je n'avais pas fait d'erreur à la commande et qui est disponible en cas de difficulté, il connaissait bien le produit ; livraison à la date convenue ... cela mérite 5*.
Très satisfait du produit.
SAV très sérieux et réactif.
Aucune inconvénient à signaler. Tout fonctionne parfaitement.
Bravo, pour le service rendu.
Professionalisme irréprochable.
M. Boulic a été très professionnel du début à la fin.
Il a su me recommander des bonnes pièces de remplacement car mes attaches d'origine en alu datant de 2004 ne sont plus fabriquées par Profalux.
Lors de montage, j'ai un problème de réglage de fin de courses, je l'ai contacté au téléphone, il m'a rappelé aussitôt et m'a très bien expliqué le processus de réglage..
Maintenant je sais vers qui tourner lors de problème de volets, et je recommande à tous cette très sérieuse société.
Encore merci M. Boulic pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Longue vie à Easy volets..
Cordialement
Je tiens à remercier chaleureusement
Monsieur BOULIC pour sa réactivité.
En effet c est grâce à son professionnalisme et à son efficacité que j ai pu être dépanne dans un délai très court.
Encore merci pour votre intervention.
Remplacement d'une télécommande de volet France Fermetures qui donnait des signes de fatigues : le site permet de trouver facilement le bon produit et une fois commandé, j'a été appelé pour confirmer la compatibilité de la nouvelle télécommande avant son expédition. Réception rapide et ensuite une assistance téléphonique pour aider à la configuration. Que demander de plus ? de vrais professionnels comme on n'en trouve pas souvent. Merci à toute l'équipe.
Très grand choix, facilité d'achat et surtout un accompagnement et un sav extraordinaire. Jamais je n'ai rencontré autant de professionnalisme. Félicitations.
Félicitations au service technique, de sa compétence à nous suivre dans la remise en marche de ma télécommande.
Commande pour remplacer une télécommande ancienne génération.
Envoi très rapide.
Mention spéciale à Mr Boulic pour son support technique, son amabilité et sa compétence indéniable.
Je recommande ce site sans hésitation.
Pascal PRIME
Super expérience
J’ai acheté une télécommande Well’Com pour un ancien volet roulant car l’ancienne télécommande fonctionnait très mal (boutons en mousse). J’ai été contacté par Easy Volet avant même de recevoir ma commande pour me préciser que le SAV était à ma disposition si je n’arrivais pas reprogrammer la nouvelle télécommande. J’ai effectivement dû appeler le SAV qui a été d’une gentillesse, d’une patience et d’une aide hors du commun. Je recommande donc vivement l’entreprise Easy Volet/ABC Volet.
Thierry S.
Des sociétés comme easy volets se font rare tant leur professionnalisme est impressionnant.
J'avais un doute quant à ma commande de moteur et j'ai appelé la société. Mr Goulic m'a demandé une photo de mon vieux moteur sur un numéro de portable donc solution facile et dès qu'il l'a réceptionné il m'a renseigné aussitôt sur le moteur de remplacement.
J'ai passé commande , envoi rapide comme prévu, mais je n'arrivai pas à appairer mon ancienne télécommande. J'ai téléphoné à nouveau mais personne n'a décroché et je n'ai pas laissé de message. Mr Goulic m'a rappelé dans les 10 minutes en découvrant mon appel. En 2 temps, 3 mouvement, mon problème était résolu..
Que dire de plus qu'un grand BRAVO et MERCI et de recommander cette société.