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Tous les avis

Par Alain B. (AMILLY, France) le 16 Nov. 2020 :
(5/5) 
S.A.V.

Notre commande d'un moteur radio Franciaflex s'est faite sur avis d'un commercial de la Société, alors qu'initalement nous avions commandé, à tort, un bouton de radiocommande.
Après avoir posé notre moteur, nous avons eu besoin d'aide pour la connexion de la télécommande au moteur ainsi qu'à la centrale. Nous avons été guidés par deux techniciens très agréables et compétents. Ils sont d'un grand professionnalisme et nous les en remercions vivement. Maintenant tout fonctionne !

Par Vincent F. (ST RAPHAEL, France) le 14 Nov. 2020 :
(5/5) 
Bravo Easyvolets

Un service client au top, même le samedi après-midi.
La livraison dans le délai. Un doc de parametrage suffisamment claire.
Je recommande ce site.
Le produit correspond parfaitement au remplacement des moteurs France Fermeture.

Par Amandine F. (Aigueblanche , France) le 05 Nov. 2020 :
(5/5) 
Site au top

A recommander ++++
Appel de la société avant envoi du produit pour vérifier que c’est bien le bon.
Service après vente parfait pour appairer la télécommande au volet.
Parfait !

Par Jacques D. (Vic - Fezensac, France) le 03 Nov. 2020 :
(5/5) 
Parfait, le top, que des ++++++++++++++++

Commande passée, et la personne vous appelle pour s'assurer des dimensions et description donner par vous même, la production est lancée, plusieurs jours après, le transporteur vous appelle pour vous annoncée le jour et l'heure approximative qu'il va passer, le jour même il vous appelle en vous disant a l'heure qu'il sera chez vous, et il a été la comme prévu!!! Easy volets, s'est très professionnel, le Top, je recommande sans hésiter.

Par Jacques H. (Oytier st oblas, France) le 28 Oct. 2020 :
(5/5) 
très bon service client

livraison dans les délais, matériel conforme à mes attentes et très bon service client. Je recommande.

Par gabriel S. (Serpaize, France) le 28 Oct. 2020 :
(5/5) 
Une bonne expérience client

Je tiens à dire la satisfaction que j'ai ressenti par l'efficacité de vos services pour gérer la commande, l'expédition et la disponibilité pour prodiguer de précieux conseils en cas de soucis pour la remise en route du volet. Merci à vous, je ne manquerai pas de faire appel à vos services une prochaine fois et de conseiller à mon entourage vos services.

Par Dominique H. (COURTEMAUX, France) le 16 Oct. 2020 :
(5/5) 
Un grand MERCI à toute l'équipe!

Produit irréprochable silencieux et rapide conforme au descriptif.
De plus dépenser 1000€ (environ) pour 'faire remplacer' le moteur HS de mon volet m'a motivé pour le faire moi même.
Grâce aux conseils téléphoniques et envoie de photos par mail, j'ai pu effectuer le remplacement sans problème moi même.
J'ai eu à faire à de vrais techniciens qui connaissent le matériel, la mise en œuvre parfaitement et qui prennent leur temps de vous expliquer.
Le moteur ainsi que le support spécifique à mon volet, conseillés par le technicien sont arrivés bien emballés et dans les temps à mon domicile.
Je recommande sans problème cette société car la qualité et le service cela devient de plus en plus rare! Quand on commande du matériel pour se dépanner on a pas envie de se tromper... Au risque de recevoir ce qui ne convient pas.
A noter un numéro d'appel GRATUIT de la hotline comme 'au bon vieux temps'.
Merci à toute l'équipe, j'ai économisé 750€ grâce à vous. :)

Par nino T. (Gilly sur isere, France) le 14 Oct. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur filaire 10 Nm M4Group
Très sérieux

Envoi rapide et soigné
Super service après vente avec une personne compétente
Très satisfait du produit

Par Dominique S. (Bormes Les Mimosas, France) le 14 Oct. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : DVA 4 pour axe 56 mm Profalux
Bravo

Très sympa pour les conseils et grande efficacité pour la livraison

Par COLETTE L. (MONTBRUN DES CORBIERES, France) le 09 Oct. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur filaire 10 Nm M4Group
Bravo !

Nous avons commandé ce moteur le vendredi 2/10 et le lundi , avant son expédition , un technicien de l' équipe nous a contactés pour vérifier que les références que nous avions données étaient bien les bonnes. Nous avons reçu le colis le mercredi 7/10, en Colissimo , très bien emballé. Nous avions quelques questionnements quant au montage dudit moteur; nous avons appelé et aussitôt quelqu'un nous a répondu en nous donnant toutes les indications nécessaires. Le volet roulant fonctionne maintenant à merveille !Merci qui ? Merci à toute l' équipe d'Easy volets ! Entreprise extrêmement sérieuse , ce qui devient rare , des interlocuteurs à l' écoute .C' était notre 1ère commande et franchement , nous recommandons !

Par Sylvie A. (DIGOIN, France) le 08 Oct. 2020 :
(5/5) 
Tout a fait satisfaite

Produit correspondant à notre demande, livraison rapide.
Le service et le conseil client est au TOP !!

Par Hervé C. (Myennes, France) le 06 Oct. 2020 :
(5/5) 
Entreprise à recommander

Achat d une télécommande de volet roulant qu' il a fallu encoder au nouveau, et grand professionnalisme de la part des contacts que j ai eu au téléphone .
Ça change de certaines boutiques qui vous vendent du rêve et vous laissent vous débrouiller.

Par pierre-jean C. (St savin, France) le 30 Sept. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur filaire 10 Nm M4Group
moteur très bien,conforme a la description

service après vente au top ,je recommande

Par Gilles H. (Reims, France) le 29 Sept. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur radio 10 Nm M4Group
Très satisfait

Le 22 septembre 2020 j’ai contacté Easyvolets pour me renseigner sur la commande d’un moteur de volet roulant, l’interlocuteur m’a demandé la référence de l’ancien moteur M4Group de 17 ans et m’a tout de suite proposé un moteur de remplacement M4Group compatible avec la télécommande Profalux en me précisant quelques changements par rapport à l’original comme la longueur du corps moteur tout en gardant la même puissance de 10 Nm. Le 25 septembre j’ai reçu le moteur que j’ai installé sans problème, sauf pour ajouter une deuxième télécommande programmatrice associée au volet malgré après avoir suivi la marche à suivre sur la notice, j’ai contacté Easyvolets lui expliquant mon problème, en une minute le problème été résolu grâce aux explications de l’interlocuteur, super sympa et super compétant, ça fait plaisir de tomber sur un site comme ça.

Par sylviane D. (Sorgues, France) le 28 Sept. 2020 :
(5/5) 
François Degremont

Produit identique à l'original , beaucoup de choix , adaptable sans problème ..Achat et livraison très rapide .le SAV très compétant, agréable et efficace .beaucoup d'autres devraient prendre exemple .

Par pascal C. (Seynod, France) le 28 Sept. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur radio 10 Nm M4Group
tres bien

tres bien

Par Pierre H. (Ensues la Redonne, France) le 22 Sept. 2020 :
(5/5) 
Parfait Commande passée à Easyvolets

Commande passée à Easyvolets d'une télécommande V2 proteo -livraison ultra rapide parfaitement emballée. Demande téléphonique d'assistance pour programmation de la nouvelle télécommande: parfaitement réalisée; compétence et patience du technicien était au rendez-vous.
Merci à eux.

Par Salah F. (Neydens, France) le 18 Sept. 2020 :
(5/5) 
Produit évalué : Moteur radio 10 Nm M4Group
Moteur 10Nm

Livraison en 24 heures. J'ai rappelé le service technique pour ajouter le nouveau moteur à la télécommande générale, ça m'a pris cinq minutes. Merci beaucoup !

Par Muriel C. (Vaulx milieu , France) le 10 Sept. 2020 :
(5/5) 
Parfait

Equipe très PRO. Un technicien m’a appelé pour vérifier que ma commande correspondait à mon besoin, a pris le temps de tout m'expliquer. Livraison ultra rapide. Vraiment super service. Un grand MERCI

Par Thierry B. (St Quentin Fallavier, France) le 07 Sept. 2020 :
(5/5) 
Pose facile

Très satisfait