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La télécommande proposée par le technicien semble de bonne qualité. La mise en route a été plus compliquée que la normale. Mais après deux coups de téléphone et la patiente du technicien la nouvelle télécommande remplie enfin son rôle.
Encore merci pour ce service appréciable.
17:57:31
Reçu rapidement, produit bien emballé conforme à la description.
Prise en main facile, guide assez explicatifs.
Petit problème sur un seul volet car il s'agit d'un nouveau moteur. J'appelle le Service, qui règle le problème en 2 min. Personnel agréable disponible et à l'écoute. Je suis entièrement satisfaite. Merci beaucoup je recommande vivement... Top
Maintenant âgé j'avais peur de ne pas comprendre le protocole à suivre pour l'appareillage de ces télécommandes.
J'ai bien heureusement trouvé chez easyvolets un technicien d'une grande gentillesse et d'une grande patience pour m'expliquer pas à pas tout cela. Bref tout fonctionne à merveille.
Un grand merci à cette personne pour sa bienveillance et sa compétence.
Une entreprise à connaître et retenir.
Suite au conseil qui m'a été donné lors de l'achat j'ai pu remplacer le moteur défectueux par celui-ci. J'ai eu du mal à connecter le moteur à la télécommande multicanaux mais un appel au SAV m'a permis de régler le problème.
Personnel agréable et efficace, je garde votre site dans mes favoris et le recommanderai autour de moi.
je suis un particulier bricoleur et je voulais vous féliciter pour votre efficacité.
La commande par internet, le rappel par un de vos collaborateur pour vérifier si je ne me suis pas trompé dans ma commande, la livraison rapide, la notice de programmation,
Tout est OK, à bientôt si j’ai besoin d’un autre moteur pour volet roulant.