Tous les avis
Produit conforme. APrès la commande nous avons reçu un appel pour s'assurer que j'avais commandé le bon modèle et qu'il était compatible avec mon volet électrique.
Une fois le colis réceptionné (livraison rapide) avec la notice ; nous avons eu une assistance téléphonique pour installer la nouvelle commande. Encore une fois, rapide et efficace. Merci
COmmande et livraison rapide pour une télécommande réellement compatible pour des appareils de 2005. Qui plus ets support téléphonique facilement accessible, performant et convivial.
Le service personnalisé fourni par cette entreprise est remarquable: aide à la commande, livraison rapide, et accompagnement pour la mise en service des nouvelles télécommandes, c'est parfait un grand merci
Le colis a bien été livré. Le moteur est monté et bien fonctionnel. Merci pour cet envoi rapide et votre professionnalisme.
Bien cordialement
j'ai commandé cette télécommande pour remplacer la télécommande principale de mon volet france fermeture
La livraison est rapide, le produit fonctionne très bien, mais surtout la qualité du service rendu par Easyvolet est exceptionnelle, ils vous appellent avant d'expédier la commande afin de vérifier que le produit soit le bon, et lors de la réception vous pouvez appeler le SAV pour obtenir une assistance à la mise en service.
Je vous recommande les yeux fermés Easyvolet, cette qualité de service est tellement rare de nos jours.
Merci infiniment
une assistance tel. super très bonne explication ,en 3 mn la télécommande fonctionnait.
Des sociétés comme easy volets se font rare tant leur professionnalisme est impressionnant.
J'avais un doute quant à ma commande de moteur et j'ai appelé la société. Mr Goulic m'a demandé une photo de mon vieux moteur sur un numéro de portable donc solution facile et dès qu'il l'a réceptionné il m'a renseigné aussitôt sur le moteur de remplacement.
J'ai passé commande , envoi rapide comme prévu, mais je n'arrivai pas à appairer mon ancienne télécommande. J'ai téléphoné à nouveau mais personne n'a décroché et je n'ai pas laissé de message. Mr Goulic m'a rappelé dans les 10 minutes en découvrant mon appel. En 2 temps, 3 mouvement, mon problème était résolu..
Que dire de plus qu'un grand BRAVO et MERCI et de recommander cette société.
Conseils pour le remplacement d'une télécommande à l'agonie et donnant des signes de faiblesse.
Livraison en 48 h par colissimo sous signature.
Support téléphonique impeccable pour le transfert de la programmation de la télécommande d'origine à la télécommande de remplacement.
Je vous remercie pour votre réactivité, votre service clients et la qualité de votre service !!
La sympathie et la compétence de l'interlocuteur valent 10/10 ,et ensuite l'aide pour copier la nouvelle télécommande
sur l'ancienne réussite sans problème, le top. UN GRAND MERCI .
Produit conforme a mon attente
Un grand merci a EASY VOLETS pour leur très grand professionnalisme.Je les recommande chaudement
J'ai bien reçu mon moteur. Celui-ci a été mis en place et tout fonctionne.
Merci à votre service client qui a pris soin de me contacter avant envoi pour contrôler avec moi , les points clefs de ma commande.
ce site est génial pour la qualité, la rapidité et l'aide technique pour connecter ou appairer le produit
Support technique top
Un grand bravo à Easyvolet pour sa capacité à fournir une pièce de rechange parfaitement compatible avec une motorisation d'ancienne génération et à parfaitement conseiller son client pour l'installation et la mise en oeuvre
Je veux vraiment remercier easy volets en soulignant leur professionnalisme. Le responsable regarde votre dossier client pour vérifier la dimension de la pièce à commander. Il demande d'envoyer une photo avec la référence pour être sûr. Quand la pièce est mise en place, il fait le réglage à distance avec la liaison téléphonique.
Des SUPER PROS de bout en bout.
Très contente de ce produit. Il fonctionne bien, est livré avec 2 supports muraux, de 2 tailles différentes pour s'adapter à l'espace disponible. Très bon suivi clientèle avec un contact dès le passage de commande pour aider au niveau des réglages à réception du produit, et ensuite lors de la réception pour aider à la mise en fonction. Très satisfaite.
Achetée en remplacement d'un modèle ancien (+ de 10 ans) ; 2 programmations à faire : (1) choix du modèle à remplacer, la notice pourrait être plus claire (d'où 4* et pas 5), mais ça marche ; (2) reconnaissance par le volet : très simple et immédiate (si l'ancienne télécommande marche encore).
Très bon contact avec un technicien/commercial qui m'a appelé pour vérifier que je n'avais pas fait d'erreur à la commande et qui est disponible en cas de difficulté, il connaissait bien le produit ; livraison à la date convenue ... cela mérite 5*.
Très satisfait du produit.
SAV très sérieux et réactif.
Aucune inconvénient à signaler. Tout fonctionne parfaitement.
Bravo, pour le service rendu.
Professionalisme irréprochable.
Bonjour Monsieur Boulic
Bravo ! et Merci ,avec vos conseils ma nouvelle télécommande fonctionne bien . Cordialement