Tous les avis
Nous avons bien reçu et monté le moteur sur le
volet avec les pièces que vous nous avez conseillé.
Tout fonctionne correctement.
Encore merci pour votre professionnalisme.
Suivi de livraison et réception super, produit au beau wising et merci pour la mise en service et votre gentillesse.
Suite à mon achat de télécommande bidirectionnelle j'ai rencontré un problème de paramétrages sur un de mes volets roulants
J'ai appelé le SAV et j'ai été reçu par Xavier qui m'a guidé par téléphone et a résolu mon problème (mauvais protocole sur une télécommande) Tout fonctionne correctement Merci beaucoup pour votre aide.Équipe très pro.
Je voulais simplement vous remercier pour tout, j’ai reçu super rapidement ma commande (hier matin) et fait l’installation dans la foulée l’après-midi. Tout a fonctionné du premier coup (avec la télécommande que vous avez déjà associée), vos explications étaient très claires, même pas eu besoin de régler les fins de courses elles étaient déjà parfaitement calibrées.
Un grand merci encore, excellente journée à vous !
Suite à ma commande,j'ai été appelé pour des renseignements complémentaires et me proposer une assistance par téléphone si je rencontrais des difficultés, le commercial m'a fait parvenir la doc et grâce à celle-ci
j'ai pu reprogrammer ma nouvelle télécommande sans soucis,et sans le SAV.Merci beaucoup
Je tiens à remercier l'interlocuteur téléphonique qui ma guider afin de programmer la télécommande que j'ai commander chez vous .
Pour son amabilité et compétences !
belle daube avec obsolescence programmé : nos moteurs tombent tous en panne les uns après les autres depuis 2 ans. La maison date de 2010. ceux de notre maison de famille ont 25 ans et ne posent aucun problème .... bref PS : 25€ sur aliexpress si jamais
Merci pour votre retour, même si nous sommes un peu surpris : vous n’avez commandé chez nous qu’une télécommande générale, et jamais de moteur. L’avis déposé n’est donc pas en rapport avec votre achat.
Par ailleurs, parler « d’obsolescence programmée » n’a pas beaucoup de sens dans ce cas. La durée de vie d’un moteur dépend de plusieurs paramètres physiques bien connus : qualité du signal électrique (micro-coupures, surtensions…), réglage précis des fins de course électroniques, conditions d’utilisation, etc. Par exemple, si un moteur force régulièrement en butée mécanique faute de réglage adapté, ses composants chauffent et s’usent plus vite.
Autrement dit, il ne s’agit pas d’un complot industriel, mais tout simplement de la réalité de l’électronique et de la physique. Nous restons bien entendu disponibles pour conseiller nos clients sur les bonnes pratiques afin que leurs équipements durent le plus longtemps possible.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Télécommande reçue très rapidement après avoir été contacté par Easy Volets afin d'être sûr que je commandais le bon modèle, pour la mise en service après lecture des documents fournis avec la télécommande, en 30 secondes elle était opérationnelle. Si vous avez des problèmes n'hésitez pas à les contacter, ce sont vraiment des pros.
Juste un petit mot pour vous dire simplement merci.
J’ai installé le moteur ce weekend. Très simple, très rapide. Impeccable.
Dommage que vous ne fassiez pas de motorisation pour volets battants. J’aurais un gros besoin dans ce domaine. Si vous connaissez un vendeur comme vous pour ça. Je suis preneur.
Bien cordialement
Merci beaucoup pour l'aide apportée à la programmation de nos télécommandes par un conseiller très agréable, très aimable et très patient. Un modèle de SAV!
A Bertrand 17
Utilisée comme deuxième télécommande ( perdue la première ) pour un moteur somfy osimo RTS 10/17.Nickel !
Merci à l'équipe de Easy volets, en particulier à M. Boulic pour sa compétence technique, connaissance du produit, et particulièrement pour sa patience dans l'aide à la programmation de ma télécommande Noé. Doue beniget deoc'h.
R.A.Beuzit, e Breizh Izel.
Plus que ravie de cette première commande. Appel d’une personne très sympa pour vérifier que c’est le bon modèle / appareillage très simple surtout si vous avez une ancienne télécommande qui marche encore.
Je regrette juste la minuscule télécommande mais ça ce n’est pas de leur faits.
Je ferai de nouveau appel à eux si besoin
J'ai bien reçu la télécommande et j'ai réussi à la reprogrammer.
Mon volet roulant électrique fonctionne à nouveau très bien.
Merci pour votre envoi et les renseignements très clairs sur la notice.
Je garde précieusement vos coordonnées.
J'ai reçu mes 5 télécommandes qui remplace bien celles de 2012.
Je vous remercie pour le service après vente, m'avoir aidée à distance pour les programmer. Un grand merci
Pour vous dire que la télécommande fonctionne parfaitement.
Merci à vous.
Merci pour le déroulement et le suivie de cet achat
l'installation est terminée et tout fonctionne correctement.
Colis bien reçu et articles conformes