Tous les avis
Je tiens à remercier l'interlocuteur téléphonique qui ma guider afin de programmer la télécommande que j'ai commander chez vous .
Pour son amabilité et compétences !
belle daube avec obsolescence programmé : nos moteurs tombent tous en panne les uns après les autres depuis 2 ans. La maison date de 2010. ceux de notre maison de famille ont 25 ans et ne posent aucun problème .... bref PS : 25€ sur aliexpress si jamais
Merci pour votre retour, même si nous sommes un peu surpris : vous n’avez commandé chez nous qu’une télécommande générale, et jamais de moteur. L’avis déposé n’est donc pas en rapport avec votre achat.
Par ailleurs, parler « d’obsolescence programmée » n’a pas beaucoup de sens dans ce cas. La durée de vie d’un moteur dépend de plusieurs paramètres physiques bien connus : qualité du signal électrique (micro-coupures, surtensions…), réglage précis des fins de course électroniques, conditions d’utilisation, etc. Par exemple, si un moteur force régulièrement en butée mécanique faute de réglage adapté, ses composants chauffent et s’usent plus vite.
Autrement dit, il ne s’agit pas d’un complot industriel, mais tout simplement de la réalité de l’électronique et de la physique. Nous restons bien entendu disponibles pour conseiller nos clients sur les bonnes pratiques afin que leurs équipements durent le plus longtemps possible.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Télécommande reçue très rapidement après avoir été contacté par Easy Volets afin d'être sûr que je commandais le bon modèle, pour la mise en service après lecture des documents fournis avec la télécommande, en 30 secondes elle était opérationnelle. Si vous avez des problèmes n'hésitez pas à les contacter, ce sont vraiment des pros.
Juste un petit mot pour vous dire simplement merci.
J’ai installé le moteur ce weekend. Très simple, très rapide. Impeccable.
Dommage que vous ne fassiez pas de motorisation pour volets battants. J’aurais un gros besoin dans ce domaine. Si vous connaissez un vendeur comme vous pour ça. Je suis preneur.
Bien cordialement
Merci beaucoup pour l'aide apportée à la programmation de nos télécommandes par un conseiller très agréable, très aimable et très patient. Un modèle de SAV!
A Bertrand 17
Utilisée comme deuxième télécommande ( perdue la première ) pour un moteur somfy osimo RTS 10/17.Nickel !
Merci à l'équipe de Easy volets, en particulier à M. Boulic pour sa compétence technique, connaissance du produit, et particulièrement pour sa patience dans l'aide à la programmation de ma télécommande Noé. Doue beniget deoc'h.
R.A.Beuzit, e Breizh Izel.
Plus que ravie de cette première commande. Appel d’une personne très sympa pour vérifier que c’est le bon modèle / appareillage très simple surtout si vous avez une ancienne télécommande qui marche encore.
Je regrette juste la minuscule télécommande mais ça ce n’est pas de leur faits.
Je ferai de nouveau appel à eux si besoin
J'ai bien reçu la télécommande et j'ai réussi à la reprogrammer.
Mon volet roulant électrique fonctionne à nouveau très bien.
Merci pour votre envoi et les renseignements très clairs sur la notice.
Je garde précieusement vos coordonnées.
J'ai reçu mes 5 télécommandes qui remplace bien celles de 2012.
Je vous remercie pour le service après vente, m'avoir aidée à distance pour les programmer. Un grand merci
Pour vous dire que la télécommande fonctionne parfaitement.
Merci à vous.
Merci pour le déroulement et le suivie de cet achat
l'installation est terminée et tout fonctionne correctement.
Tout fonctionne parfaitement! ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !
Bonne journée. Cordialement
Moteur correspondant exactement à mon besoin. J'ai BEAUCOUP apprécié d'avoir été contacté par vos techniciens pertinents pour préciser les différentes caractéristiques et interfaces souhaitées. Un vrai plus en ces temps où nous les Clients ne sommes plus que des numéros.
commande reçue dans un délai très court - colis parfaitement emballé - un grand merci à Monsieur BOULIK pour son aide précieuse quant à la finalisation de la pose et des réglages à effectuer - merci également à lui pour son professionnalisme sa disponibilité et sa gentillesse.
cordialement - Mr et Mme MARTIGNIAT - Haute Loire
J'ai mis un avis sur trustpilot qui n'apparait sur les avis donc je mets cet avis sur votre site, la télécommande a été livrée rapidement et MR BOULIC m'a aidé à la programmer chez moi. Travail bien fait et rapide. je tiens à féliciter
le bon travail de Mr Boulic . Et je reviendrai vers vous en cas de besoin.
Merci encore
MR MUSCAT à Frontonas 38
Très satisfait du produit et aussi de l'accueil téléphonique que nous avons eu pour l'installation. Personne patiente, compétente, très professionnalisme. Merci pour tout. Nous recommandons ce site.
Suite à ma commande,j'ai été appelé pour des renseignements complémentaires et me proposer une assistance par téléphone si je rencontrais des difficultés, le commercial m'a fait parvenir la doc et grâce à celle-ci
j'ai pu reprogrammer ma nouvelle télécommande sans soucis,et sans le SAV.Merci beaucoup