Tous les avis
Bonjour à toute l'équipe de EASYVOLETS,
Parfait sur tous: le produit le tarif en promo et surtout le technicien Théophane un pro comme l'ont souhaiteraient en trouver partout.
Je l'ai sollicité deux fois et il règle en moins de 5 minutes les problèmes ou j'ai cherché des heures sans pouvoir les résoudre.
Du coup je vais commander mes autres moteurs, car j'en avais pris un seul pour tester ce vendeur.
Cordialement,
Pascal de SAINT-ÉTIENNE
Bonjour,
Suite à l'achat d'attache volets, je remercie sincèrement la personne sympathique et très professionnel que j'ai eu hier et ce matin à plusieurs reprises au téléphone et qui m'a bien dépanné de façon claire et précise pour le réglage de fin de course après réinitialisation.
Cordialement
J.Paul CARTIER
Suite à votre aide d'installation de télécommande, j'ai écrit un avis comme demandé en cliquant sur le lien à cet effet sur votre site. Vous allez le recevoir apparemment. Je n'ai pas aimé l'expérience, fastidieuse, contraignante et intrusive.
Il serait souhaitable que vous changiez de site de publication d'avis, plus simple et convivial.
Une autre amélioration à apporter : lors du changement du mot de passe (j'ai un compte chez vous sans l'avoir demandé, il s'est donc créé automatiquement !), il faudrait rendre visible le changement du mot de passe lorsqu'on le tape. J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises. Pas sympa ! C'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles au lieu de cinq à mon avis.
Suite à ma commande le 18/05 j'ai été contactée par un membre de l'équipe afin de valider que le produit correspondait bien à mon besoin. Personne au téléphone très agréable et pro. La commande a été envoyée le matin même je l'ai reçue le lendemain.
J'ai eu besoin d'aide pour le remplacement de mon ancienne télécommande malgré la documentation, encore une fois au top !!!
Encore merci pour votre professionnalisme….
Mon client est dépanné…donc content…
Bravo