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Un peu perdue dans le choix de ma nouvelle télécommande j'ai contacté par téléphone le service commercial du site. J'ai ainsi obtenu des informations très précises (et précieuses) qui m'ont permis de recommander ce modèle de télécommande pour mes volets installés avant 2010.
Merci à vous.
Après avoir passé deux commandes sur vôtres sites, je tenais à vous remercier pour votre sérieux et professionnalisme .
Le site est clair et précis avec des documentions technique à disposition.
L'expédition est rapide et le support téléphonique compétant et sympa.
Un grand merci a la personne que j'ai eu tel, qui m'a été d'une aide très précieuse et m'a permis de configurer et régler mes volets roulants.
Suite à ma commande d'un moteur et d'une télécommande, j'ai été contacté pour bien valider (avant expédition) le modèle d'adaptateur que j'avais sélectionné. Lors de cette communication téléphonique, un certain nombre d'informations techniques (caractéristiques du moteur, procédure de montage, ...) m'ont été communiquées et j'ai pu en profiter pour poser quelques questions. Mon interlocuteur était très sympathique, vraiment professionnel!
Bilan: commande effectuée le jeudi à 8h41, reçue le samedi (2 jours plus tard) à 8h30. Montage effectué à la suite. A 11h30, tout fonctionnait! Le plus dur a été de procéder au raccordement électrique à plusieurs mètres du sol.
Suite à ma commande d'un moteur et d'une télécommande, j'ai été contacté pour bien valider (avant expédition) le modèle d'adaptateur que j'avais sélectionné. Lors de cette communication téléphonique, un certain nombre d'informations techniques (caractéristiques du moteur, procédure de montage, ...) m'ont été communiquées et j'ai pu en profiter pour poser quelques questions. Mon interlocuteur était très sympathique, vraiment professionnel!
Bilan: commande effectuée le jeudi à 8h41, reçue le samedi (2 jours plus tard) à 8h30. Montage effectué à la suite. A 11h30, tout fonctionnait! Le plus dur a été de procéder au raccordement électrique à plusieurs mètres du sol.






Cette télécommande est du plus bel effet. Elle a naturellement trouvée sa place dans ma cuisine équipée d'appareils électriques de la même couleur.
Pour certains cela peut-être un détail mais comme le disait si bien Léonard de Vinci :"les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail".