Tous les avis
Appel téléphonique pour s'assurer que la télécommande que j'ai commandé est bien le produit que j'ai besoin, livraison dans les délais annoncés, accompagnement au téléphone pour sa programmation et tout ça dans la bonne humeur !!
Un site que je recommande vivement.
Télécommande bien reçue dans les délais annoncés et programmée en moins de temps qu'il faut pour l'écrire au moyen de la notice jointe à l'envoi.
Votre site est clair et la personne au téléphone sympathique. Continuez ainsi.
Merci
Les produits easy volets sont bons. Livraison rapide.
Mais le meilleure reste dans l'assistance téléphonique.
Après plusieurs commandes et deux appels "au secours" pour assistance pour des couplages entre nouveaux moteurs et anciennes télécommandes et inversement,
Je suis toujours "tombé" sur des personnes de grande sympathie, professionnels et agréables. Mes problèmes ont été réglé en 5 minutes.
À recommander
Nous avons apprécié qu'un employé nous appelle avant d'envoyer en livraison notre commande pour vérifier avec lui les références.
Au moment de l'installation, nous l'avons appelé et il nous a donné de bons conseils pour programmer les télécommandes.
Mon ancienne télécommande était HS j'ai commandé celle ci que j'ai.reçu en 48 heures avec la notice jointe.
J'ai encodé tous mes volets au nombre de 7 en suivant la procédure.
J'ai eu de bons conseils pour un volet au moteur neuf dont le paramétrage est différent.
La prise en main est rapide. C'est un bon produit en complément des télécommandes individuelles et indispensable si on veut une simulation de présence ou ne rien faire tous les soirs et tous les matins.
Le site est sûr et en cas de besoin les personnes, soit par mail ou par téléphone , sont disponibles et de bons conseils.
Au passage je les remercie vivement.
Mon ancienne télécommande était HS j'ai commandé celle ci que j'ai.reçu en 48 heures avec la notice jointe.
J'ai encodé tous mes volets au nombre de 7 en suivant la procédure.
J'ai eu de bons conseils pour un volet au moteur neuf dont le paramétrage est différent.
La prise en main est rapide. C'est un bon produit en complément des télécommandes individuelles et indispensable si on veut une simulation de présence ou ne rien faire tous les soirs et tous les matins.
Le site est sûr et en cas de besoin les personnes, soit par mail ou par téléphone , sont disponibles et de bons conseils.
Au passage je les remercie vivement.
Ces vis sont introuvables dans le commerce. J'en ai maintenant un petit stock d'avance, c.est parfait.
Merci.
Livraison rapide et soignée avec une notice jointe dans le colis qui m'a permit de régler mon moteur très facilement.
Je recommande votre site pour la rapidité d'expéditioni.
Merci et bonne continuation à vous.
Bons renseignements téléphoniques concernant un moteur de remplacement,
livraison rapide et nouveau moteur parfaitement adapté.
Bons renseignements téléphoniques concernant un moteur de remplacement,
livraison rapide et nouveau moteur parfaitement adapté.
Télécommande expédiée rapidement avec tout le nécessaire dans un emballage de qualité. Un grand merci au technicien pour sa pédagogie et sa patience ..... Chez Easy volets il y a un véritable service après vente , facile à joindre , sur un numéro non surtaxé , compétent et agréable . Continuez ainsi .
La commande à peine passé que déjà le service clientèle appelle pour vérifier la commande.
Excellente initiative car lorsque l'on pense récupérer des adaptations sur les anciens modèles et que ce n'est pas compatible on risque d'être très déçu lors de la livraison.
Après un point fait je recommande aussitôt le matériel complémentaire et on me rembourse les frais de port en sus.
Super site, je recommande.
La commande à peine passé que déjà le service clientèle appelle pour vérifier la commande.
Excellente initiative car lorsque l'on pense récupérer des adaptations sur les anciens modèles et que ce n'est pas compatible on risque d'être très déçu lors de la livraison.
Après un point fait je recommande aussitôt le matériel complémentaire et on me rembourse les frais de port en sus.
Super site, je recommande.
Toujours aussi étonné de trouver aujourd'hui une entreprise au service du client.
Les commentaires sur votre site sont légitimes et l'assistance technique au téléphone est vraiment pro. Deuxième commande pour ma part. Merci
Je suis vraiment très satisfait de l'accueil réservé aux clients et de la qualité des informations fournies à la fois par le sce commercial et surtout par le sce technique qui a pris le temps nécessaire pour me dépanner à distance pour réinitialiser tous les volets de ma maison.
Il est très rare de trouver autant de professionnalisme. Continuez dans se sens et votre réputation sera un gage de très bonne réussite pour l'avenir de votre entreprise. Merci encore.
Cordialement
Th G.
Je suis vraiment très satisfait de l'accueil réservé aux clients et de la qualité des informations fournies à la fois par le sce commercial et surtout par le sce technique qui a pris le temps nécessaire pour me dépanner à distance pour réinitialiser tous les volets de ma maison.
Il est très rare de trouver autant de professionnalisme. Continuez dans se sens et votre réputation sera un gage de très bonne réussite pour l'avenir de votre entreprise. Merci encore.
Cordialement
Th G.
Ce petit message pour vous témoigner ma grande satisfaction suite au traitement de cette commande: délai de livraison respecté, explications pour la programmation claires et fiables.
J'ai le sentiment d'avoir traité avec de vrais professionnels.
Bonjour les responsables techniques et accueil téléphonique
Cela fait 2 moteurs que nous achetons sur le site ,je tiens a féliciter l'équipe technique pour sa disponibilité ,ses compétences .sa courtoisie ,sa serviabilité et surtout nous accompagner afin de finaliser les problèmes dus au changement de moteur avec nos télécommandes !!!!!!!!
Ces techniciens sont d'un calme et expert dans les réponses
Personnellement j'avais 3 problèmes différents avec mes télécommandes ,tout a été résolus grâce a leur compétences téléphoniques . Encore merci a vous tous 10 sur 10
Un site très sérieux avec des professionnels qui savent de quoi ils parlent et qui m'ont accompagné jusqu'à l'encodage de la télécommande sur mon volet. Merci pour vos conseils avisés mais aussi votre patience.
Télécommande acheté en remplacement d'une ancienne un peu défectueuse. Livraison OK. Appel du service après vente un samedi après-midi, paramétrage réalisé en suivant les conseils téléphonique en moins de 5 minutes. Tout fonctionne bien. Super