Tous les avis
J'ai été appelé lors de la préparation de la commande pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur.
Lors du montage, un samedi matin, j'ai eu un pb, j'ai appelé le numéro qui m'avait appelé lors de la commande, et je suis tombé sur quelqu'un qui m'a guidé jusqu'à ce que le moteur fonctionne!!!
Je vous recommande ce site.
J'ai été appelé lors de la préparation de la commande pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur.
Lors du montage, un samedi matin, j'ai eu un pb, j'ai appelé le numéro qui m'avait appelé lors de la commande, et je suis tombé sur quelqu'un qui m'a guidé jusqu'à ce que le moteur fonctionne!!!
Je vous recommande ce site.
Produit totalement conforme à la description. La vérification téléphonique à la commande est toujours utile et rassurante. Volet facile à monter, et à brancher. Télécommande pré-configuré. Seul point faible: l'emballage: le produit est arrivé sans dégâts, mais le carton avait déjà souffert pendant le transport.
colis tres vite arriver le lendemain de la commande. un service telephonique irreprochable un conseiller au top. continuer comme ça c'est genial
Équipe très compétente et au service de la clientèle.
Rien à redire .
C'est parfait.
colis tres vite arriver le lendemain de la commande. un service telephonique irreprochable un conseiller au top. continuer comme ça c'est genial
Tout comme le commentaire précédent, je n'ai que des éloges pour EasyVolets: Réactivité,rapidié, suivi et sav...
MAIS un énorme moins pour Colissimo (La Poste) qui a mis 5 jours a retrouver mon colis égaré alors que j'avais été avisé...
ET AUSSI un gros soucis avec FranciaFlex qui est injoignable en direct; Il faut passer par le revendeur pour se dépanner.
De plus, la doc livrée (et en ligne) n'est pas mise a jour par FranciaFlex; Ma box ne correspond pas a celle décrite car elle possède un petit cavalier et son connecteur e face arrière, tous deux non documentés.
De même, le hard reset n'est pas documenté (retour a la config usine depuis une clef USB) et comme j'ai eu la bêtise de cocher la case qui interdit a la box de reconnaitre le cable de liaison a la box, je ne peux plus rien faire.
J'attends l'appel du technicien FranciaFlex.... (je complèterai mon avis par la suite)
Reste que de ce que j'ai pu voir (avant de commettre la fatale erreur), le système semble bien conçu, facile à programmer et à utiliser.
Tout comme le commentaire précédent, je n'ai que des éloges pour EasyVolets: Réactivité,rapidié, suivi et sav...
MAIS un énorme moins pour Colissimo (La Poste) qui a mis 5 jours a retrouver mon colis égaré alors que j'avais été avisé...
ET AUSSI un gros soucis avec FranciaFlex qui est injoignable en direct; Il faut passer par le revendeur pour se dépanner.
De plus, la doc livrée (et en ligne) n'est pas mise a jour par FranciaFlex; Ma box ne correspond pas a celle décrite car elle possède un petit cavalier et son connecteur e face arrière, tous deux non documentés.
De même, le hard reset n'est pas documenté (retour a la config usine depuis une clef USB) et comme j'ai eu la bêtise de cocher la case qui interdit a la box de reconnaitre le cable de liaison a la box, je ne peux plus rien faire.
J'attends l'appel du technicien FranciaFlex.... (je complèterai mon avis par la suite)
Reste que de ce que j'ai pu voir (avant de commettre la fatale erreur), le système semble bien conçu, facile à programmer et à utiliser.
Je suis très satisfait de vos services, moteur reçu rapidement, conforme à la commande,une personne ma contacté pour m'expliquer que j'avais commandé une pièce qui n'était pas nécessaire et j'ai reçu le remboursement très rapidement.
Cette personne ma même expliqué la procédure pour initialiser le nouveau moteur.
Je n’hésiterai pas à recommander votre site et à recourir à vos services si j'ai de nouveaux problème avec mes volets (j'espère le plus tard possible)
Sincères salutations et félicitations pour votre professionnalisme.
envoi rapide, rappel telephonique tres rapide : commandé jeudi apres-midi mise en sevice samedi apres-midi. un bemol sur la notice mais SAV telephonique excellent.
service formidable! une écoute téléphonique toujours aussi rapide et compétente.
des livraisons très satisfaisantes pour toutes mes commandes.
il est bien agréable de trouver une entreprise aussi performante.
Produit correspondant exactement à la demande livrée dans les délais indiqués. Conseils et SAV de premier ordre. J'ai été rappelé pour éviter une erreur de référence avant validation de ma commande.
Merci pour le professionnalisme et la qualité du service d'Easy Volets.
je ferai de nouveau appel à vos services pour d'autres projets planifiés et vous ai recommandé auprès d'amis.
Merci encore pour votre aide et vos conseils.
Commande faite juste après avoir eu un entretien téléphonique avec votre expert ... que je tiens à remercier pour son accueil, son amabilité et sa précieuse aide quant au montage du produit acheté. Bravo !
Télécommande NOE achetée le mercredi à 11h30, reçue le lendemain à 16h00.
Excellent accueil téléphonique et très bons conseils pour l'entretien à venir de mon installation. Merci à toute l'équipe.EASY VOLETS
Service très compétant livraison rapide rien à dire de plus si ce n'est que je suis très content de vos service que je recommande autour de moi
Commande effectuée sur le site pour un moteur filaire pour volet roulant
Le lendemain de la prise de commande, un employé m'a appelé (sans que je ne le demande) pour s'assurer que le modèle sélectionné correspondait bien à celui que je voulais et a également répondu à toutes mes questions de façon très professionnelle et aimable
La livraison est arrivée 3 jours après la commande
Je commande assez souvent sur Internet, c'est la première fois que je tombes sur un service aussi irréprochable. Je recommanderais sans hésiter à la prochaine panne
Télécommandes parfaitement adaptées à mes volets France Fermetures d'avant 2010.
Je souhaitais remercier EASY VOLETS qui ne se contente pas de simplement "vendre" par internet, mais qui a su m'assister, me conseiller sur les bonnes références et même me guider "pas à pas" sur la marche à suivre pour la bonne programmations de ces télécommandes qui fonctionnent à merveille depuis. Je vous recommande donc chaudement d'effectuer vos achats sur ce site, de surcroît clair et bien fait, avec une équipe qui vous offre un vrai suivi que même mon fabricant de volet roulant ne m'offre pas...
Mes prochains seront systématiquement faits chez EASY VOLETS à l'avenir !
J'ai acheté cette télécommande qui gère désormais l'ensemble de mes volets roulants.
Je n'ai cependant réussi à la programmer correctement que grâce à l'équipe d'EASY VOLETS qui a été super réactive et extrêmement serviable, contrairement au Fabricant France Fermetures qui ne répond jamais, même aux pros et dont les notices sont compliquées et incompréhensibles.
Je souhaite donc remercier chaleureusement l'équipe d'Easy volets pour sont assistance sans faille et son professionnalisme !
Télécommandes parfaitement adaptées à mes volets France Fermetures d'avant 2010.
Je souhaitais remercier EASY VOLETS qui ne se contente pas de simplement "vendre" par internet, mais qui a su m'assister, me conseiller sur les bonnes références et même me guider "pas à pas" sur la marche à suivre pour la bonne programmations de ces télécommandes qui fonctionnent à merveille depuis. Je vous recommande donc chaudement d'effectuer vos achats sur ce site, de surcroît clair et bien fait, avec une équipe qui vous offre un vrai suivi que même mon fabricant de volet roulant ne m'offre pas...
Mes prochains seront systématiquement faits chez EASY VOLETS à l'avenir !
Commande passée sans problème, avec échanges par mails rapides.
Livraison en 3 jours, colis et pièces conformes à la commande. Impeccable.
Une ou deux vis supplémentaires seraient utiles en cas de problème.