Tous les avis
Un grand merci au monsieur qui assure le SAV. Il ne savait au départ à qui il avait à faire, c'est à dire à un jeune homme de 71 ans qui ne maitrise pas toutes les subtilités de la haute technologie en domotique et même dans les autres domaines, et bien faisant preuve d'une grande pédagogie, de patience et d'experience il est parvenu à me guider jusqu'au terme de mon installation, ce qui est peu de chose pour l'humanité, mais un grand pas pour moi !!!
Encore merci.
Un grand merci au monsieur qui assure le SAV. Il ne savait au départ à qui il avait à faire, c'est à dire à un jeune homme de 71 ans qui ne maitrise pas toutes les subtilités de la haute technologie en domotique et même dans les autres domaines, et bien faisant preuve d'une grande pédagogie, de patience et d'experience il est parvenu à me guider jusqu'au terme de mon installation, ce qui est peu de chose pour l'humanité, mais un grand pas pour moi !!!
Encore merci.
Nous avons bien reçu, ce jour notre commande Franciaflex portable Ref: 1421443.
Nous tenons à vous remercier pour votre appel téléphonique, dont le but était de
nous informer du choix exacte de notre commande et de nous en indiquer le mode
de fonctionnement, avec des conseils pertinents. La livraison également très rapide.
Je suis artisan électricien à mon compte sur Sallanches et je vous recommande à 100 % non seulement le matériel mais l équipe de easyvolets non seulement ce sont de bons professionnels mais ils ont le sourire et la bonne humeur au téléphone.Ils prennent le temps qu'il faut pour vous guider tout au long des programmations et c'est si rare .En plus le matériel est au top, dans la villa ou j'avais une vingtaine de volets à programmer sur deux télécommandes le béton et la ferraille qu'il y avait dans ce blocos n' ont pas arrêté la puissance radio de ces télécommandes.Je travaille avec du matériel PRO comme Delta Dore ou UNV je vais pouvoir rajouter ce matériel à mon panel.Encore merci à l'équipe d easyvolets.
Eric Mondiere entr MONDIERELEC
Je suis artisan électricien à mon compte sur Sallanches et je vous recommande à 100 % non seulement le matériel mais l équipe de easyvolets non seulement ce sont de bons professionnels mais ils ont le sourire et la bonne humeur au téléphone.Ils prennent le temps qu'il faut pour vous guider tout au long des programmations et c'est si rare .En plus le matériel est au top, dans la villa ou j'avais une vingtaine de volets à programmer sur deux télécommandes le béton et la ferraille qu'il y avait dans ce blocos n' ont pas arrêté la puissance radio de ces télécommandes.Je travaille avec du matériel PRO comme Delta Dore ou UNV je vais pouvoir rajouter ce matériel à mon panel.Encore merci à l'équipe d easyvolets.
Eric Mondiere entr MONDIERELEC
Je vous ai commandé un chronosoft 8 Franciaflex et une télécommande Franciaflex portable expédiée le 28/08 et reçus comme promis 48h après avoir passé ma commande.
Mon problème était la mise en route (non évidente) de ce matériel malgré la photocopie des notices jointes à votre envoi.
J'ai dû vous contacter téléphoniquement et je n'ai pu qu'apprécier votre professionnalisme, votre gentillesse, votre patiente. Vous n'avez pas hésité, à distance, à me consacrer le temps voulu jusqu'au bon fonctionnement de tous mes volets.
JE VOUS EN REMERCIE CHALEUREUSEMENT
Je recommande sans hésiter votre Etablissement.
Pour la petite histoire :
j'avais contacté un établissement en région parisienne qui me demandait (j'ai le devis) 250€
pour cette mise en service qu'il était impossible de faire soi-même.
Impossible de régler seule ma nouvelle télécommande avec la notice. Un coup de fil à Easyvolets, un technicien m'a guidé, alors, pas à pas et mon volet roulant refonctionne à nouveau.
Bravo et merci !
La livraison du produit a été rapide et sans soucis.
Face à des difficultés de programmation de la Librio, les conseils de l'expert, agréable et disponible, ont été précieux.
Grand merci au SAV.
Je reviendrai sans hésiter vers Easyvolets sans hésiter en cas de besoin.
La livraison du produit a été rapide et sans soucis.
Face à des difficultés de programmation de la Librio, les conseils de l'expert, agréable et disponible, ont été précieux.
Grand merci au SAV.
Je reviendrai sans hésiter vers Easyvolets sans hésiter en cas de besoin.
J'ai acheté cette télécommande qui gère désormais l'ensemble de mes volets roulants, l'ancienne étant tombée en panne.
Je n'ai cependant pas réussi à la programmer correctement, avec la notice fournie c'est quasi impossible. Grace à l'aide précieuse et à l’amabilité de l'équipe d'EASY VOLETS qui a été super réactive et extrêmement serviable, j'ai réussi ma programmation.
Je souhaite donc remercier chaleureusement l'équipe d'Easy volets pour sont assistance sans faille et son professionnalisme !
J'ai acheté cette télécommande qui gère désormais l'ensemble de mes volets roulants, l'ancienne étant tombée en panne.
Je n'ai cependant pas réussi à la programmer correctement, avec la notice fournie c'est quasi impossible. Grace à l'aide précieuse et à l’amabilité de l'équipe d'EASY VOLETS qui a été super réactive et extrêmement serviable, j'ai réussi ma programmation.
Je souhaite donc remercier chaleureusement l'équipe d'Easy volets pour sont assistance sans faille et son professionnalisme !
Nous tenons à vous remercier pour votre disponibilité téléphonique et votre professionnalisme
nous gardons bien vos coordonnées afin de conseiller votre entreprise à toutes nos connaissances
J'ai commandé, en toute sécurité, après voir eu les conseils à la fois compétents et dans un mode tout à fait à l'écoute et sympathique de l'assistance .
La société vous accompagne dans tout le processus, dès la prise de commande, non seulement jusqu'à la livraison, mais aussi après réception du produit. Le SAV , non seulement ouvert le samedi mais en plus sur de larges plages horaires, m'a guidée pour les étapes de mise en service et de programmation du moteur commandé, et reçu dans les temps.
Je ne le fais jamais, mais là, je tenais à témoigner du sérieux de cette société. Je ne sais pas qui est la personne qui prend en charge les appels des clients, mais je dois dire que c'est extrêmement agréable d'être aussi bien pris en charge.
Je recommande vivement cette société, et lui souhaite beaucoup de prospérité, à la hauteur des services rendus.
J'ai commandé, en toute sécurité, après voir eu les conseils à la fois compétents et dans un mode tout à fait à l'écoute et sympathique de l'assistance .
La société vous accompagne dans tout le processus, dès la prise de commande, non seulement jusqu'à la livraison, mais aussi après réception du produit. Le SAV , non seulement ouvert le samedi mais en plus sur de larges plages horaires, m'a guidée pour les étapes de mise en service et de programmation du moteur commandé, et reçu dans les temps.
Je ne le fais jamais, mais là, je tenais à témoigner du sérieux de cette société. Je ne sais pas qui est la personne qui prend en charge les appels des clients, mais je dois dire que c'est extrêmement agréable d'être aussi bien pris en charge.
Je recommande vivement cette société, et lui souhaite beaucoup de prospérité, à la hauteur des services rendus.
satisfait du SAV joint par téléphone, commande arrivée rapidement en moins de 48h, le moteur fonctionne bien
SATISFAIT POUR LES CONSEILS EN VUE DU CHANGEMENT MOTEUR
POUR L'AIDE DE LA COMMANDE ET POUR LE MONTAGE
LIVRAISON RAPIDE
Expédition dans les délais.
Impossible de régler la télécommande avec la notice France Fermeture, mais après avoir contacté le SAV de Easyvolet nous avons pu régler le problème avec les explications du technicien disponible et efficace sur la procédure à suivre.
Bravo
Livraison très rapide
Installée en moins de 5 minutes
Merci
Bravo
Livraison très rapide
Installée en moins de 5 minutes
Merci
J'ai passé commande pour un moteur pour un volet Profalux. Ayant de grosses difficultés à trouver la bonne pièce surtout les adaptateurs, j'ai appelé directement le site EASYVOLLET. Je suis tombé sur le répondeur (sans laisser de méssage), à ma grande surprise 2 minutes plus tard (véridique) un conseiller du site m'a retéléphoné. Ce jeune homme m'a aidé et ce dans les moindres détails sur mode opératoire pour trouver la bonne pièce, l'installer et finaliser ma commande. Ceci fait j'ai reçu le moteur '48 heures plus tard. En suivant les indications du conseiller du site J'ai monté le moteur en 10 minutes. Je suis plus que satisfait de la qualité de conseil du site Easyvollet, j'ai rarement eu affaire à un site aussi compétent et professionnel avec son client. Encore merci