Tous les avis
Merci pour votre accueil téléphonique suite à une erreur de commande de ma part. Le premier produit non conforme à mon installation est arrivé rapidement, bien emballé avec les documents nécessaires dont une carte de visite qui signe l'envoi. L'ancien peut être retourné. Le nouveau produit est déjà en commande. Merci pour votre compétence et votre gentillesse.
Suite à ma commande de moteur, j'ai été contacté pour bien valider (avant expédition) le modèle d'adaptateur que j'avais sélectionné. Un certain nombre d'informations techniques (caractéristiques du moteur, procédure de montage, ...) m'ont été communiquées.
Moteur reçu 72 h00 après l'avis d'expédition. Ayant un doute sur le modèle reçu pour cause de nouvelle référence, un appel téléphonique a suffi à me rassurer.
Mon interlocuteur était sympathique, et vraiment très professionnel!.
A moi de jouer maintenant pour remonter tout cela! avec la certitude que le SAV sera disponible en cas de soucis.
Suite à ma commande de moteur, j'ai été contacté pour bien valider (avant expédition) le modèle d'adaptateur que j'avais sélectionné. Un certain nombre d'informations techniques (caractéristiques du moteur, procédure de montage, ...) m'ont été communiquées.
Moteur reçu 72 h00 après l'avis d'expédition. Ayant un doute sur le modèle reçu pour cause de nouvelle référence, un appel téléphonique a suffi à me rassurer.
Mon interlocuteur était sympathique, et vraiment très professionnel!.
A moi de jouer maintenant pour remonter tout cela! avec la certitude que le SAV sera disponible en cas de soucis.
Une entreprise a recommander !
Merci infiniment a la personne que j'ai eu le plaisir d'avoir au téléphone ...
Amabilité , serviabilité , disponibilité et service .
Il est tellement rare de nos jours d'avoir affaire a des gens compétents et sympathiques qu'il me parait indispensable de le signaler !
Une entreprise a recommander !
Merci infiniment a la personne que j'ai eu le plaisir d'avoir au téléphone ...
Amabilité , serviabilité , disponibilité et service .
Il est tellement rare de nos jours d'avoir affaire a des gens compétents et sympathiques qu'il me parait indispensable de le signaler !
j'ai dû changer des télécommandes, car les contacts montée/descente se faisaient difficilement. La livraison a été très rapide (sous 48 heures). Un conseiller nous a aidé par téléphone pour la mise en service . Félicitations pour son amabilité, et sa disponibilité. Aucun reproche à faire.
M.José
j'ai dû changer des télécommandes, car les contacts montée/descente se faisaient difficilement. La livraison a été très rapide (sous 48 heures). Un conseiller nous a aidé par téléphone pour la mise en service . Félicitations pour son amabilité, et sa disponibilité. Aucun reproche à faire.
M.José
Nous tenions à vous remercier pour votre écoute et vos conseils pour la commande d'un moteur de volets. Un peu désespérés depuis un an à l'idée de changer le volet, nous avons fait venir différentes entreprises, les prix oscillaient entre 700 et 1000 €, jusqu'à ce qu'on se lance à commander simplement un moteur ... Vous avez su nous aider, vous avez pris le temps de nous contacter pour vous assurer que le produit que l'on souhaitait correspondait bien à notre besoin. Vous avez été présent par téléphone lors de l'installation de ce moteur. Merci ! Sans parler d'une livraison rapide ...
Vraiment une équipe compétente, continuez ainsi nous ne manquerons pas de conseiller votre entreprise.
Merci beaucoup !