Tous les avis
Bon suivi de la commande à la livraison.
Un conseiller a confirmer avec moi par téléphone ma commande avant de la lancer en fabrication.
Réception dans les délais et montage du produit très facile.
Je recommande ce site pour sa facilité d'utilisation et le professionnalisme de mon interlocuteur qui maîtrise parfaitement les produits de la gamme Profalux.
La box permet de piloter les volets aussi bien du domicile que de l’extérieur. Les scénarios sont assez simplistes mais ont le mérite d'exister. Mais elle est très limitée, on ne peut pas l'interfacer avec d'autres box domotique (en l'occurrence eedomus) elle ne dispose pas d'une api accessible. J'aimerais pouvoir fermer mes volets automatiquement lorsque mon alarme s'active, ou en fonction de la position du soleil... Cela est pour l'instant impossible. J'espère une évolution rapidement
J'ai 11 volets donc 11 télécommandes, + 1 zoe + clef zigbee pour domotique sur jeedom
J'ai du changer la télécommande car elle ne marchait plus suite a un problème de court-circuit entre une patte du bouton R et la spirale du - des piles, a mon avis trop proche.
Du coup j'ai ouvert toutes les télécommandes pour vérifier, mais seule celle ci avait un problème.
Je ne sais pas ce qui a cause ce court-circuit il y avait une poudre blanche, pourtant la pile d'origine était vide mais intacte et la télécommande au mur dans un endroit sec.
Du coup j'ai du re-appairer la télécommande au volet.
J'ai 11 volets donc 11 télécommandes, + 1 zoe + clef zigbee pour domotique sur jeedom
J'ai du changer la télécommande car elle ne marchait plus suite a un problème de court-circuit entre une patte du bouton R et la spirale du - des piles, a mon avis trop proche.
Du coup j'ai ouvert toutes les télécommandes pour vérifier, mais seule celle ci avait un problème.
Je ne sais pas ce qui a cause ce court-circuit il y avait une poudre blanche, pourtant la pile d'origine était vide mais intacte et la télécommande au mur dans un endroit sec.
Du coup j'ai du re-appairer la télécommande au volet.
On m'a rappelé après commande pour vérifier les dimensions des volets. Le conseiller très sympa m'a aussi donné quelques conseils pour la pose et le réglage dans ma télécommande générale.
Il connait bien ses produits c'est un vrai plus. Aucun souci pour la livraison qui s'est déroulée sous 3 semaines comme promis sur le site. Je recommande ce site pour son sérieux mais aussi la qualité des produits Profalux.
J'ai appelé EASYVOLETS le jeudi en milieu d'après midi. J'avis besoin d'une précision avant de passer commande. Votre ligne étant occupée, j'ai laissé un message sur votre répondeur.
Moins d'une demi heure après un technicien me rappelait pour répondre, à ma question, confirmer que le produit que je voulais commander correspondait bien à mon besoin et me donner des conseils de pose et de réglage qui m'ont été utiles. Le samedi matin, je recevais mon moteur de volet roulant. Une heure et demie plus tard, il était posé, les butées programmées, le coffre refermé et, depuis, tout fonctionne très bien.
Un grand merci pour votre réactivité, votre compétence et votre amabilité.
Je n'hésiterai pas à vous commander les suivants s'ils tombent en panne (mais, bon, rien ne presse !)
Merci pour la rapidité de l'envoi et des services de vaut technicien très compétant. Cordialement.