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J'ai passée la commande d'un moteur de volet roulant PROFALUX lundi 8 octobre 2018 à 16h30 et je l'ai reçu sous 48 heures.
J'ai apprécié l'appel de la HOT LINE qui m'a demandé des indications sur ma commande afin que j'évite des erreurs.
j'ai fait l'installation selon les modes de montage : PARFAIT.
Tout marche.
Merci,i ça fait vraiment plaisir de travailler avec des PROS!!!
Bonjour,
J'ai reçu mon colis très rapidement : 2 télécommandes France Fermeture pour remplacer une ancienne qui fonctionnait mal.
N'arrivant pas à suivre les instructions de la notice , j'ai appelé le service client qui a réussi à me guider a distance. J'ai ainsi pu paramétrer les télécommandes en 5 min. Un service client au top ! Merci.
Bonjour,
J'ai reçu mon colis très rapidement : 2 télécommandes France Fermeture pour remplacer une ancienne qui fonctionnait mal.
N'arrivant pas à suivre les instructions de la notice , j'ai appelé le service client qui a réussi à me guider a distance. J'ai ainsi pu paramétrer les télécommandes en 5 min. Un service client au top ! Merci.
Bonjour,
suite à la réception du moteur livré dans le temps imparti, j'ai pu réaliser la pose sans complication.
Lors de la programmation de ma télécommande simple et également celle qui commande tout les volets j'ai pu appeler easy volets qui m'a guidé afin de réaliser cette manipulation qui m'intriguais le plus. Merci easy volets et bravo à vous.
Bonjour,
suite à la réception du moteur livré dans le temps imparti, j'ai pu réaliser la pose sans complication.
Lors de la programmation de ma télécommande simple et également celle qui commande tout les volets j'ai pu appeler easy volets qui m'a guidé afin de réaliser cette manipulation qui m'intriguais le plus. Merci easy volets et bravo à vous.
J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie.
Si je n'ai pu programmer ma télécommande par la première solution proposée par la notice (ERB émetteur radio de base), j'ai immédiatement réussi par la deuxième solution( reset par fil noir).
Ancien acheteur pour Société nationale(j'ai 82 ans) je tiens à vous faire part de mon étonnement à l'époque actuelle ou certaines valeurs s'estompent, du zéro défaut de A à Z pour cette commande. C'est un service parfait que j'ai rarement connu tant dans les informations précises avant achat, que dans la procédure,le suivi,la cordialité,le service, le délai d'appro de la commande qui m'a ''bluffé.'' Pourtant rompu en tant qu'ancien responsable d'achats,stockage et logistique tous corps de métiers confondus dans une société nationale à flux tendu en production 5x8 nuit et jours 365/365 n'autorisant aucun arrêt, je ne vous cache ma satisfaction et de vous le faire savoir comme autour de moi. C'est pour votre entreprise un gage de pérennité.Bravo à TOUTES les personnes de votre chaîne de services et ventes.






Bonjour, excusez moi pour le retard apporté à vous exprimer ma satisfaction.
La livraison était nickel sur les 4 stores, je m'attendais à trouver du plastique bulle, heureusement que les livreurs sont soigneux voire très soigneux, aimables et autres superlatifs, patients à la vérification.
Je n'ai trouvé le sachet de vis qu'après ! Une indication en gras ou en rouge serait la bienvenue (facultatif).
Bon, pour les mesures sur du crépi, il faut être prudent...
J'ai choisi de creuser le crépi des deux côtés pour faire passer les coffres et avoir la meilleure descente pour les coulisses. je suis très heureux de ce choix car le Bostick ton pierre et moins important. mettre un avertissement si possible.
il me reste à poser les plinthes électrique et poser et programmer la Télis 16 RTS.
MERCI BEAUCOUP, VOS CONSEILS N’ÉTAIENT PAS SUPERFLUS