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Tous les avis

Par michel L. le 26 Sept. 2018 :
(5/5) 
panne volet franciaflex de plus de dix ans

très bon professionnel bon conseil identification rapide de mon problème
livraison rapide de mes pièces et support technique a distance efficace et
toujours aimable merci

Par Célia R. le 14 Sept. 2018 :
(5/5) 
Un service client au top !

Produit reçu très rapidement (moins de 2 jours) et, après appel au service client, j'ai pu programmer la télécommande en quelques secondes.
Ils ont très bien su me guider par téléphone !
Rien à redire, je recommande les yeux fermés.

Par Célia R. (Sainte geneviève des bois, France) le 12 Sept. 2018 :
(5/5) 
Très bon service client!

Bonjour,
J'ai reçu mon colis très rapidement : 2 télécommandes France Fermeture pour remplacer une ancienne qui fonctionnait mal.
N'arrivant pas à suivre les instructions de la notice , j'ai appelé le service client qui a réussi à me guider a distance. J'ai ainsi pu paramétrer les télécommandes en 5 min. Un service client au top ! Merci.

Par Célia R. le 12 Sept. 2018 :
(5/5) 
Très bon service client!

Bonjour,
J'ai reçu mon colis très rapidement : 2 télécommandes France Fermeture pour remplacer une ancienne qui fonctionnait mal.
N'arrivant pas à suivre les instructions de la notice , j'ai appelé le service client qui a réussi à me guider a distance. J'ai ainsi pu paramétrer les télécommandes en 5 min. Un service client au top ! Merci.

Par Nicolas H. (BREVAL, France) le 12 Sept. 2018 :
(5/5) 
Le paradis

Bonjour,
suite à la réception du moteur livré dans le temps imparti, j'ai pu réaliser la pose sans complication.
Lors de la programmation de ma télécommande simple et également celle qui commande tout les volets j'ai pu appeler easy volets qui m'a guidé afin de réaliser cette manipulation qui m'intriguais le plus. Merci easy volets et bravo à vous.

Par Nicolas H. le 12 Sept. 2018 :
(5/5) 
Le paradis

Bonjour,
suite à la réception du moteur livré dans le temps imparti, j'ai pu réaliser la pose sans complication.
Lors de la programmation de ma télécommande simple et également celle qui commande tout les volets j'ai pu appeler easy volets qui m'a guidé afin de réaliser cette manipulation qui m'intriguais le plus. Merci easy volets et bravo à vous.

Par Françoise A. le 10 Sept. 2018 :
(5/5) 
Télécommande Franciaflex

Le produit est conforme à mes attentes et le Sav très efficace pour donner toutes les explications nécessaire à l’installation dans les meilleures conditions.
Je recommande sans hésitation . Merci pour le sérieux d’Easyvolets

Par M. L. le 10 Sept. 2018 :
(5/5) 
Produit évalué : Volet roulant Visio Profalux
Un produit de qualité

Le volet est installé ; tout s'est très bien passé; le livreur a été très courtois, l'installation a été relativement facile à 3 personnes

Par Joffrey S. le 06 Sept. 2018 :
(5/5) 
Produit évalué : Librio France Fermetures
Bonjour à toute l'équipe Easyvolet

Je tenais, par ce petit message, à remercier la personne qui par son professionnalisme, sa compétence et sa sympathie à su me dépanner par téléphone. Grâce à lui, mes problèmes avec mes volets ont été solutionné.
Merci à vous.

Par Arnaud B. le 05 Sept. 2018 :
(5/5) 
Bonjour

Merci et bravo pour votre réactivité.
Salutations

Par A. B. le 03 Sept. 2018 :
(5/5) 
Produit évalué : Box Calyps'HOME Profalux
Merci,

J'ai réussi à configurer la box !!
Bonne continuation

Par R.JAOUEN E. le 03 Sept. 2018 :
(5/5) 
Commande d'une télécommande Franciaflex

J'ai bien reçu ma commande et vous en remercie.
Si je n'ai pu programmer ma télécommande par la première solution proposée par la notice (ERB émetteur radio de base), j'ai immédiatement réussi par la deuxième solution( reset par fil noir).
Ancien acheteur pour Société nationale(j'ai 82 ans) je tiens à vous faire part de mon étonnement à l'époque actuelle ou certaines valeurs s'estompent, du zéro défaut de A à Z pour cette commande. C'est un service parfait que j'ai rarement connu tant dans les informations précises avant achat, que dans la procédure,le suivi,la cordialité,le service, le délai d'appro de la commande qui m'a ''bluffé.'' Pourtant rompu en tant qu'ancien responsable d'achats,stockage et logistique tous corps de métiers confondus dans une société nationale à flux tendu en production 5x8 nuit et jours 365/365 n'autorisant aucun arrêt, je ne vous cache ma satisfaction et de vous le faire savoir comme autour de moi. C'est pour votre entreprise un gage de pérennité.Bravo à TOUTES les personnes de votre chaîne de services et ventes.

Par Salvatore F. le 29 Aout 2018 :
(5/5) 
Merci au support SAV

Bonjour Messieurs, je tiens à vous remercier pour les conseils et le professionnalisme que vous avez démontré lors de la commande que je vous ai passé la semaine dernière concernant la télécommande de mon volet électrique.

Par Michèle F. (CHARMOY, France) le 22 Aout 2018 :
(5/5) 
TELECOMMANDE MURALE FRANCIAFLEX

Excellent produit reponds à mes attentes;
Je recommande le SAV DISPONIBLE ET EFFICACE

Par Michèle F. le 22 Aout 2018 :
(5/5) 
TELECOMMANDE MURALE FRANCIAFLEX

Excellent produit reponds à mes attentes;
Je recommande le SAV DISPONIBLE ET EFFICACE

Par Thierry D. (Saint Baldoph, France) le 17 Aout 2018 :
(5/5) 
un SAV exceptionnel

j'ai eu une assistance personnalisée pour reprogrammer les butées hautes et basse du moteur. Merci pour votre patience après plusieurs appels.
J'adore le SAV ouvert le 17 Août !!!

Par Thierry D. (Saint Baldoph, France) le 17 Aout 2018 :
(5/5) 
une assistance hors pair

un moteur de volet roulant commandé en 2014,a perdu pour une rles butées hautes et basse, j'ai appelé le SAV

Par Thierry D. le 17 Aout 2018 :
(5/5) 
un SAV exceptionnel

j'ai eu une assistance personnalisée pour reprogrammer les butées hautes et basse du moteur. Merci pour votre patience après plusieurs appels.
J'adore le SAV ouvert le 17 Août !!!

Par Thierry D. le 17 Aout 2018 :
(5/5) 
une assistance hors pair

un moteur de volet roulant commandé en 2014,a perdu pour une rles butées hautes et basse, j'ai appelé le SAV

Par Sylvain L. le 14 Aout 2018 :
(5/5) 
Pour ma seconde commande sur le site

Encore un accueil technique parfait, un service rapide et une disponibilité remarquable. Merci M. Boulic !