Tous les avis
Très satisfait du produit, et que dire de l'accueil ? J'ai reçu un accueil super cool, avec un conseiller à mon écoute et vraiment super compétent. Encore merci à vous qui m'avez sorti d'une grosse galère, ne changez rien, c'est parfait comme ça.
Un vendeur a l'ecoute, livraison nickel, ce volet est simple a poser, bref que du positif.
Marchand sérieux et de bons conseils. Je recommande.
Je tiens à vous faire part de ma satisfaction pour les conseils et la préparation
du produit commandé c'est à dire un moteur SOMFY 20NW pour un volet roulant.
Le montage en a été simplifié et le réglage des butées facilité par vos explications.
Moteur de volet plus court que celui d’origine mais aucun problème lors du montage. Les affirmations et les conseils de mon correspondant chez Easyvolets étaient pertinents. De plus il m’a recontacté avant l’envoi du matériel pour valider définitivement les diamètres des bagues. Bravos pour son professionnalisme.
Mon volet roulant est de nouveau fonctionnel avec maintenant une commande sans fil !
Très bon produit conforme à ce que j'ai commandé.
Pour la programmation de cette télécommande, j'ai fait appel au service après vente (Monsieur BOULIC). Personne très compétente, qui m'a aidé et guidé pour la programmation. Un grand merci à lui.
Je recommande cette société, très à l'écoute et très professionnelle.
Après avoir commandé sur ce site et reçu rapidement ma nouvelle télécommande somfy; un simple appel téléphonique m'a suffit pour obtenir une aide précieuse pour encodée cette dernière.
Bravo et merci
A la recherche d'une motorisation de porte de garage pour un client; j'ai contacté easyvolet.com , où l'on m'a trés bien accompagné dans le choix du produit de qualité dont j'avais besoin, au meilleur prix.
Toujours parfait. Livraison rapide. Notice. Toujours impeccable depuis que je vous ai rencontré en 2016.
Que dire. je ne sais pas si BRAVO Easyvolets.
- livraison ultra rapide 2 jours
- moteur s'est bien adapté à mon ancien moteur (même si plus court que le précédent)
- installation facilitée en appelant le service client d'Easyvolet, qui connait bien le produit et qui a su m'aider pour la pose.
- petite pièce en plastique cassée à l'arrivée (surement du au transport) Remplacée sans problème par Easyvolet.
Donc très satisfait du produit et du service, avant et après Vente
Merci
Je ne suis pas un "Pro" mais un très bon bricoleur...
- Commande livrée la semaine prévue...
- Confirmation de la commande par un technicien de la société, par téléphone...
- Besoin d'une notice particulière, un conseil technique : Le responsable technico-commercial
Est à votre écoute, réponse dans l'heure qui suit par courriel .
Une Société avec un grand"S" à recommander ! Pour ma part j'en parle à tous les collègues et amis.
Le moteur est arrivé dans les délais indiqués, très bien emballé et en parfait état.
L'installation s'est très bien passée et tout fonctionne !
Merci également de m'avoir contacté avant la mise en livraison pour vérifier avec moi ma commande ainsi que pour vos conseils quant au montage du moteur.
J'ai trouvé cela très professionnel et n'hésiterais pas à recommander votre site si besoin.
Suite à une panne de mon moteur radio volet PROFALUX, et après avoir passé commande pour un moteur de remplacement, j'ai eu l'agréable surprise d'être rappelé par le vendeur pour bien confirmer mon achat.
Après discussion avec ce dernier, j'ai pu aussi modifié ma commande en incluant des pièces complémentaires sans surcout de frais de transport et il a su aussi me donner de précieux conseils pour la marche à suivre lors de la remise en service du moteur neuf.
Résultat aucun problème et tout est rentrè dans l'ordre.
Merci
je viens de commander un moteur somfy, et etant un ancien artisan dans le domaine des volets roulants.j ai eu au telephone monsieur theophane boulic,et je voudrais le feliciter pour son ecoute ainsi que son professionalisme.c est toujours plaisant de le dire a la personne interessee , quand elle le merite
Tout bien reçu et super accueil téléphonique pour l'aide à la programmation : très pro, à l'écoute et compétents! Grâce à vous mon volet fonctionne à nouveau avec la nouvelle télécommande (57€) alors que 2 stés préconisaient soit de changer le volet soit de changer le moteur mais refusaient de me procurer uniquement la télécommande.
bonjour,
je recommande fortement le site easy volet.
Compétence, disponibilité téléphonique, professionnalisme.
J'ai changé moi-même mon moteur grâce à leur aide téléphonique.
Top.
Merci encore
Je tiens à remercier toute l'équipe pour l'aide apportée
Commande reçue rapidement encore merci
Je tiens à remercier toute l'équipe pour l'aide apportée
Commande reçue rapidement encore merci
Bonjour,
La mise en service d'une nouvelle télécommande Profalux (Modèle avant 2010) me posait problème, à cause du fonctionnement intermittent de l'ancienne télécommande.
Le SAV contacté le 1er mars 2019 en fin d'après-midi au téléphone, et joint dès le 1er appel, m'a fourni aimablement et patiemment la marche à suivre dans ce cas particulier, et le volet roulant a fonctionné normalement après quelques minutes de manipulations.
Merci.
Cordialement.
J'ai acheté 5 moteurs de 10Nm et 1 de 20Nm (pour une longue baie vitrée) en octobre 2018 pour remplacer ceux d'origine (qui était en mode radio) dont celui de la baie en panne. Les 5 autres fonctionnaient encore correctement mais avaient plus de 13 ans de fonctionnement. Nous les avons donc tous remplacé car nous faisions des travaux dans la maison. Ceux achetés auprès d'Easyvolets correspondent exactement à ceux d'origine et après plus de 8 mois, tout va bien. Je précise qu'en magasin de bricolage, on nous propose de remplacer tout le système y compris le tube d'entrainement car le profilé ZF64 ne se vendait plus dans leur boutique. Je n'ai pas non plus trouvé ailleurs sur internet un site proposant ce profilé. Nous avons des volets de marque Profalux et les moteurs d'origines étaient de marque M4Group. Nous avons grâce à Easyvolets fait une sacrée économie en ne remplaçant que les moteurs surtout que le reste du système était encore en très bonne état de fonctionnement. Un service clientèle efficace et aimable : le petit coup de fil pour vérifier que nous avions bien pris le bon modèle ainsi que les consignes pour le montage sont vraiment un plus. Merci à vous.