Tous les avis
Merci au service technique de m'avoir contacté pour s'assurer de la conformité du produit commandé.
Aucun problème pour le montage et réglage. Moteur plus silencieux que le précédent.
Livraison 48h.
Parfait.
Le lendemain de la commande j'ai été appelé par un téléconseiller qui a validé que le moteur commandé été le bon, qui m'a averti que la couleur et la taille ne serai pas la même et qui ma expliqué comment le programmer. c'est vraiment très pro de leur part, cela fait longtemps que je n'ai pas eu un tel service avec une commande sur internet.
C'est le second moteur Franciaflex que je change moi-même sur mes volets roulants et ce ne sera pas le dernier ( la société qui me les a vendus n'existe plus et La Société Franciaflex n'assure pas la garantie)
Je fais donc confiance à EASYVOLETS qui expédie le jour de la commande, qui conseille par téléphone et qui assiste pour la pose et la programmation des télécommandes. Je n'hésite pas à les appeler pour résoudre un problème.
Eaysyvolets sont des professionnels efficaces, facilement accessibles.
Excellent SAV, à l'écoute du client, produit conforme , livraison rapide. Rien à redire.
Lors de mon appel avant de commander le moteur, le technicien au téléphone a bien validé mon produit avec l'embout adapté à mon volet, en m'expliquant la procédure de branchement et de paramétrage moteur.
Il m'a également très bien conseillé sur les agrafes à remplacer.
Réception de la commande dans les délais, bien emballée.
J'ai dû le rappeler deux fois pour valider des infos ( étant néophyte dans ce genre de travaux) et à chaque appel, il s'est rendu disponible et clair dans ses explications.
Je recommande vivement ce site pour leur efficacité et leur professionnalisme. Merci.
Ce moteur a pu remplacer mon moteur d’ancienne génération de même référence, l’installation a pu se faire facilement à l’aide de l’assistance technique easyvolets. Seule remarque : les produits sont validés techniquement lors d’un contact téléphonique avec easyvolets avant expédition, à prendre en compte pour le délai de réception de la marchandise
J'ai commandé récemment le moteur filaire 10Nm M4 group avec un jeu d'adaptateurs pour remplacer un de mes volets roulants qui était en panne.
Je tiens à féliciter la société Easyvolets pour son professionnalisme et son travail de qualité.
Après un premier appel de leur part pour confirmer la commande que je venais de faire et me préciser le montage avec quelques astuces sur les bonnes pratiques, j'ai reçu en 48 heures le moteur avec le bon jeu d'adaptations et l'ai monté en suivant leurs recommandations pertinentes.
Leur communication et leur “suivi” à distance sont excellents. Je ne peux que les recommander!
Commande passer mardi et reçu jeudi de la même semaine......j’ai rappeler ce site samedi matin pour avoir une aide à l'installation, moteur installer et régler au bout de 10min. Je recommande ce site a tout le monde car ils sont vraiment très sérieux dans leur job d’avant et après commande !!!!!
produit conforme, livré rapidement ,merci pour votre réactivité!
je recommande vivement ce site .
J'ai reçu un coup de fil avant l'envoi pour être sur que c'était le bon modèle, livraison nickel un vendeur à l'écoute, aimable et patient pour la programmation entre le moteur et la commande.
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour la rapidité à laquelle vous m'avez adressé le moteur de mon store.
Suite à votre message, les adaptateurs étaient parfaits et le montage s'est effectué parfaitement.
A ce jour, mon volet fonctionne bien après malgré tout quelques petits problèmes pour les réglages de fin de course.
Il est bon de savoir que lorsque l'on fait des "reset" pour effacer les programmes incorrects en bout de course, il faut ensuite
attendre un certain temps avant de remettre le volet en fonctionnement.
Encore merci pour votre diligence et votre gentillesse au téléphone.
Pièces reçues conforme à la commande. L'expert très courtois m'a appelé avant la livraison afin de s'assurer que le produit commandé correspondait bien à mon besoin. Pièces livrées le lendemain par courrier suivi.
Tout aussi courtoisement, il a répondu à mes questions concernant les réglages des fins de course haut et bas une fois les adaptateurs installés. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir le conseillé en face de moi.
Merci pour votre disponibilité.
J'ai commandé ce produit un dimanche soir et dès le lundi matin, je recevais un appel téléphonique très aimable du Service client !
Confirmation en directe du type de produit, quelques conseils très utiles et validation de ma commande, reçue 2 jours plus tard. La mise en place de ce moteur en a été très aisée.
Ces 5 étoiles sont méritées de part la disponibilité rapide du matériel et du personnel en cette période estivale, le sérieux du contact. C'est super ! Ayant encore quelques volets roulants assez "anciens", je n'hésiterai pas à commander sur ce site d' Easy Volets en cas de problème.
merci pour la bonne marche de la commande et de vos conseils qui m ont beaucoup aidé et surtout de votre patience car cela n est pas évident par téléphone je vous contacterais si d autres problémes survenaient un GRAND MERCI cordialement mr DRUELLE MARC
Trés bon produit, conforme à mon ancien moteur HS, livraison rapide.
Les conseillés sont des pros et sympas, j'ai installé le nouveau moteur et réglé le sens de rotation, les fins de courses haut et bas, j'ai téléphoné au N° sur la carte jointe au colis et en 10mm, avec les indications du technicien, j'ai associer ma télécommande individuelle à ma télécommande centrale, ce que je ne savais pas faire.
Si d'autres moteurs me jouent le même tour, sans hésiter, je commandrai au même fournisseur.
Merci.
Conseil technique lors de la commande, livraison rapide tout conforme à réception, conseil technique de nouveau lors de la pose et des réglages ! Des super pros chez EASYVOLETS, un grand merci !!!
facile à monter quand on est bien conseillé par un expert qui connait son travail et son produit encore MERCI
je suis très content de la maison easyvolets et en particulier de Mr BOULIC qui m'a très bien conseillé pour les moteurs et ensuite m'a indiqué comment faire avec les commandes radio pour faire marcher les volets ; si un jour j'ai de nouveau besoin je saurais ou m'adresser ; encore MERCI
Tout bien reçu, rapidement installé, facilement programée.
Merci.
j'ai eu des difficultés pour programmer ma télécommande, un rappel du service client et mon problème était résolu.
je ne met que 4 étoils pour le produit (notice peu précise) mais 5 étoiles pour le conseiller que j'ai eu au téléphone