Tous les avis
Pièces reçues conforme à la commande. L'expert très courtois m'a appelé avant la livraison afin de s'assurer que le produit commandé correspondait bien à mon besoin. Pièces livrées le lendemain par courrier suivi.
Tout aussi courtoisement, il a répondu à mes questions concernant les réglages des fins de course haut et bas une fois les adaptateurs installés. J'ai vraiment eu l'impression d'avoir le conseillé en face de moi.
Merci pour votre disponibilité.
J'ai commandé ce produit un dimanche soir et dès le lundi matin, je recevais un appel téléphonique très aimable du Service client !
Confirmation en directe du type de produit, quelques conseils très utiles et validation de ma commande, reçue 2 jours plus tard. La mise en place de ce moteur en a été très aisée.
Ces 5 étoiles sont méritées de part la disponibilité rapide du matériel et du personnel en cette période estivale, le sérieux du contact. C'est super ! Ayant encore quelques volets roulants assez "anciens", je n'hésiterai pas à commander sur ce site d' Easy Volets en cas de problème.
Trés bon produit, conforme à mon ancien moteur HS, livraison rapide.
Les conseillés sont des pros et sympas, j'ai installé le nouveau moteur et réglé le sens de rotation, les fins de courses haut et bas, j'ai téléphoné au N° sur la carte jointe au colis et en 10mm, avec les indications du technicien, j'ai associer ma télécommande individuelle à ma télécommande centrale, ce que je ne savais pas faire.
Si d'autres moteurs me jouent le même tour, sans hésiter, je commandrai au même fournisseur.
Merci.
je suis très content de la maison easyvolets et en particulier de Mr BOULIC qui m'a très bien conseillé pour les moteurs et ensuite m'a indiqué comment faire avec les commandes radio pour faire marcher les volets ; si un jour j'ai de nouveau besoin je saurais ou m'adresser ; encore MERCI
Rarement vu une équipe de techniciens d’assistance aussi performante !
Ils connaissent parfaitement les produits et vous conseillent pour votre commande.
Le matériel est livré dans les délais annoncés.
L’aide apportée au moment de l’installation des pièces commandées et de la re programmation des systèmes est
Top !
Je recommande vivement ce site et remercie toute l’équipe.
Christian.
Je recommande fortement EASYVOLETS pour la compétence de son personnel ( M. Boulic ) . Suite à une erreur de commande sur le matériel, M. Boulic m'a appelé et conseillé en modififiant le modèle, puis indiqué la marche à suivre pour démonter la télécommande que j'ai commandée . Bravo , ça c'est une très bonne relation commerciale.
Nous avons commandé 5 volets avec moustiquaires au mois de mars 2019, nous sommes très satisfait de l'accueil téléphonique et très bien renseignés sur le choix du produit.
La livraison a été rapide et les colis bien emballés. Les mesures étaient parfaites suite à la vérification par votre technicien et l'installation facile et rapide.
Je recommande vivement cette entreprise.
J'ai acheté ce moteur de 20Nm pour une longue baie vitrée en octobre 2018 pour remplacer celui d'origine qui était en mode radio et en modèle 10Nm). On sent bien la différence de puissance, le moteur remonte sans peine ce grand volet. Nous avons profité d'être en travaux dans la maison pour remplacer les 5 autres moteurs en 10 Nm de porte fenêtres et fenêtres de taille "classique". Après 8 mois d'utilisation, rien à signalé, ça fonctionne nickel. Easyvolets sont les seuls (après avoir cherché pas mal de temps sur internet et en magasin) à proposer le profilé ZF64 qui correspondent exactement à ceux d'origine des volets de marque Profalux. En magasin de bricolage, on nous a proposé de remplacer tout le système y compris le tube d'entrainement car le profilé ZF64 ne se vendait plus dans leur boutique. Je n'ai pas non plus trouvé ailleurs sur internet un site proposant ce profilé. Nous avons grâce à Easyvolets fait une sacrée économie en ne remplaçant que les moteurs surtout que le reste du système était encore en très bon état de fonctionnement. De plus un service clientèle efficace et aimable : le petit coup de fil pour vérifier que nous avions bien pris le bon modèle ainsi que les consignes pour le montage sont vraiment au top. Merci à vous pour votre professionnalisme.
J'ai acheté 5 moteurs de 10Nm et 1 de 20Nm (pour une longue baie vitrée) en octobre 2018 pour remplacer ceux d'origine (qui était en mode radio) dont celui de la baie en panne. Les 5 autres fonctionnaient encore correctement mais avaient plus de 13 ans de fonctionnement. Nous les avons donc tous remplacé car nous faisions des travaux dans la maison. Ceux achetés auprès d'Easyvolets correspondent exactement à ceux d'origine et après plus de 8 mois, tout va bien. Je précise qu'en magasin de bricolage, on nous propose de remplacer tout le système y compris le tube d'entrainement car le profilé ZF64 ne se vendait plus dans leur boutique. Je n'ai pas non plus trouvé ailleurs sur internet un site proposant ce profilé. Nous avons des volets de marque Profalux et les moteurs d'origines étaient de marque M4Group. Nous avons grâce à Easyvolets fait une sacrée économie en ne remplaçant que les moteurs surtout que le reste du système était encore en très bonne état de fonctionnement. Un service clientèle efficace et aimable : le petit coup de fil pour vérifier que nous avions bien pris le bon modèle ainsi que les consignes pour le montage sont vraiment un plus. Merci à vous.
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour la rapidité à laquelle vous m'avez adressé le moteur de mon store.
Suite à votre message, les adaptateurs étaient parfaits et le montage s'est effectué parfaitement.
A ce jour, mon volet fonctionne bien après malgré tout quelques petits problèmes pour les réglages de fin de course.
Il est bon de savoir que lorsque l'on fait des "reset" pour effacer les programmes incorrects en bout de course, il faut ensuite
attendre un certain temps avant de remettre le volet en fonctionnement.
Encore merci pour votre diligence et votre gentillesse au téléphone.