Tous les avis
Choix du moteur de remplacement: sans faute y compris sur les accessoires à prévoir: (par confirmation appel téléphonique après devis en ligne). Commande: simple, prix correct. Livraison: rapide et suivie. Service technique pour reprogrammation: disponible, rapide, pro.
Le lendemain de la commande j'ai été appelé par un téléconseiller qui a validé que le moteur commandé été le bon, qui m'a averti que la couleur et la taille ne serai pas la même et qui ma expliqué comment le programmer. c'est vraiment très pro de leur part, cela fait longtemps que je n'ai pas eu un tel service avec une commande sur internet.
C'est le second moteur Franciaflex que je change moi-même sur mes volets roulants et ce ne sera pas le dernier ( la société qui me les a vendus n'existe plus et La Société Franciaflex n'assure pas la garantie)
Je fais donc confiance à EASYVOLETS qui expédie le jour de la commande, qui conseille par téléphone et qui assiste pour la pose et la programmation des télécommandes. Je n'hésite pas à les appeler pour résoudre un problème.
Eaysyvolets sont des professionnels efficaces, facilement accessibles.
Lors de mon appel avant de commander le moteur, le technicien au téléphone a bien validé mon produit avec l'embout adapté à mon volet, en m'expliquant la procédure de branchement et de paramétrage moteur.
Il m'a également très bien conseillé sur les agrafes à remplacer.
Réception de la commande dans les délais, bien emballée.
J'ai dû le rappeler deux fois pour valider des infos ( étant néophyte dans ce genre de travaux) et à chaque appel, il s'est rendu disponible et clair dans ses explications.
Je recommande vivement ce site pour leur efficacité et leur professionnalisme. Merci.
Ce moteur a pu remplacer mon moteur d’ancienne génération de même référence, l’installation a pu se faire facilement à l’aide de l’assistance technique easyvolets. Seule remarque : les produits sont validés techniquement lors d’un contact téléphonique avec easyvolets avant expédition, à prendre en compte pour le délai de réception de la marchandise
J'ai commandé récemment le moteur filaire 10Nm M4 group avec un jeu d'adaptateurs pour remplacer un de mes volets roulants qui était en panne.
Je tiens à féliciter la société Easyvolets pour son professionnalisme et son travail de qualité.
Après un premier appel de leur part pour confirmer la commande que je venais de faire et me préciser le montage avec quelques astuces sur les bonnes pratiques, j'ai reçu en 48 heures le moteur avec le bon jeu d'adaptations et l'ai monté en suivant leurs recommandations pertinentes.
Leur communication et leur “suivi” à distance sont excellents. Je ne peux que les recommander!
Commande passer mardi et reçu jeudi de la même semaine......j’ai rappeler ce site samedi matin pour avoir une aide à l'installation, moteur installer et régler au bout de 10min. Je recommande ce site a tout le monde car ils sont vraiment très sérieux dans leur job d’avant et après commande !!!!!
Parfait, bien emballé, dimensions conformes à ma demande