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Produit irréprochable silencieux et rapide conforme au descriptif.
De plus dépenser 1000€ (environ) pour 'faire remplacer' le moteur HS de mon volet m'a motivé pour le faire moi même.
Grâce aux conseils téléphoniques et envoie de photos par mail, j'ai pu effectuer le remplacement sans problème moi même.
J'ai eu à faire à de vrais techniciens qui connaissent le matériel, la mise en œuvre parfaitement et qui prennent leur temps de vous expliquer.
Le moteur ainsi que le support spécifique à mon volet, conseillés par le technicien sont arrivés bien emballés et dans les temps à mon domicile.
Je recommande sans problème cette société car la qualité et le service cela devient de plus en plus rare! Quand on commande du matériel pour se dépanner on a pas envie de se tromper... Au risque de recevoir ce qui ne convient pas.
A noter un numéro d'appel GRATUIT de la hotline comme 'au bon vieux temps'.
Merci à toute l'équipe, j'ai économisé 750€ grâce à vous. :)
Envoi rapide et soigné
Super service après vente avec une personne compétente
Très satisfait du produit
Très sympa pour les conseils et grande efficacité pour la livraison
Nous avons commandé ce moteur le vendredi 2/10 et le lundi , avant son expédition , un technicien de l' équipe nous a contactés pour vérifier que les références que nous avions données étaient bien les bonnes. Nous avons reçu le colis le mercredi 7/10, en Colissimo , très bien emballé. Nous avions quelques questionnements quant au montage dudit moteur; nous avons appelé et aussitôt quelqu'un nous a répondu en nous donnant toutes les indications nécessaires. Le volet roulant fonctionne maintenant à merveille !Merci qui ? Merci à toute l' équipe d'Easy volets ! Entreprise extrêmement sérieuse , ce qui devient rare , des interlocuteurs à l' écoute .C' était notre 1ère commande et franchement , nous recommandons !
Produit correspondant à notre demande, livraison rapide.
Le service et le conseil client est au TOP !!
Achat d une télécommande de volet roulant qu' il a fallu encoder au nouveau, et grand professionnalisme de la part des contacts que j ai eu au téléphone .
Ça change de certaines boutiques qui vous vendent du rêve et vous laissent vous débrouiller.
service après vente au top ,je recommande
Le 22 septembre 2020 j’ai contacté Easyvolets pour me renseigner sur la commande d’un moteur de volet roulant, l’interlocuteur m’a demandé la référence de l’ancien moteur M4Group de 17 ans et m’a tout de suite proposé un moteur de remplacement M4Group compatible avec la télécommande Profalux en me précisant quelques changements par rapport à l’original comme la longueur du corps moteur tout en gardant la même puissance de 10 Nm. Le 25 septembre j’ai reçu le moteur que j’ai installé sans problème, sauf pour ajouter une deuxième télécommande programmatrice associée au volet malgré après avoir suivi la marche à suivre sur la notice, j’ai contacté Easyvolets lui expliquant mon problème, en une minute le problème été résolu grâce aux explications de l’interlocuteur, super sympa et super compétant, ça fait plaisir de tomber sur un site comme ça.
Produit identique à l'original , beaucoup de choix , adaptable sans problème ..Achat et livraison très rapide .le SAV très compétant, agréable et efficace .beaucoup d'autres devraient prendre exemple .
tres bien
Commande passée à Easyvolets d'une télécommande V2 proteo -livraison ultra rapide parfaitement emballée. Demande téléphonique d'assistance pour programmation de la nouvelle télécommande: parfaitement réalisée; compétence et patience du technicien était au rendez-vous.
Merci à eux.
Livraison en 24 heures. J'ai rappelé le service technique pour ajouter le nouveau moteur à la télécommande générale, ça m'a pris cinq minutes. Merci beaucoup !
Equipe très PRO. Un technicien m’a appelé pour vérifier que ma commande correspondait à mon besoin, a pris le temps de tout m'expliquer. Livraison ultra rapide. Vraiment super service. Un grand MERCI
Très satisfait
Je suis très satisfait de ma commande reçue rapidement.
Livraison rapide. Un technicien m'a appelé pour vérifier que le modèle commandé correspondait bien à mon besoin. J'ai rappeler quelques jours plus tard pour la programmation de la télécommande générale. Le technicien a pris le temps de m'expliquer la procédure. Très bon service.
Adaptation asse rapide.
( juste une modif à faire pour la fixation sur le flaque latéral)
J’aimerais remercier le conseiller qui m’a proposé cette box en remplacement de la mienne en panne qui n’était plus en stock.
Tout fonctionne parfaitement et l’installation était vraiment très facile. L’interface est interactive.
La livraison a été rapide.
Je n’hésiterai pas à vous recommander et faire appel à vous dans le futur en cas de besoin.
Super service rapide et compétant du SAV le technicien que j'ai eu en ligne m'a aidé à appairer et reprogrammer mon installation en quelques minutes, bravo pour ce professionnalisme et cette réactivité.
Je tiens à dire la satisfaction que j'ai ressenti par l'efficacité de vos services pour gérer la commande, l'expédition et la disponibilité pour prodiguer de précieux conseils en cas de soucis pour la remise en route du volet. Merci à vous, je ne manquerai pas de faire appel à vos services une prochaine fois et de conseiller à mon entourage vos services.