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Bonjour,
Suite à l'achat d'attache volets, je remercie sincèrement la personne sympathique et très professionnel que j'ai eu hier et ce matin à plusieurs reprises au téléphone et qui m'a bien dépanné de façon claire et précise pour le réglage de fin de course après réinitialisation.
Cordialement
J.Paul CARTIER
Suite à votre aide d'installation de télécommande, j'ai écrit un avis comme demandé en cliquant sur le lien à cet effet sur votre site. Vous allez le recevoir apparemment. Je n'ai pas aimé l'expérience, fastidieuse, contraignante et intrusive.
Il serait souhaitable que vous changiez de site de publication d'avis, plus simple et convivial.
Une autre amélioration à apporter : lors du changement du mot de passe (j'ai un compte chez vous sans l'avoir demandé, il s'est donc créé automatiquement !), il faudrait rendre visible le changement du mot de passe lorsqu'on le tape. J'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises. Pas sympa ! C'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles au lieu de cinq à mon avis.
Un service très professionnel, à l’écoute et très efficace ! Merci
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
Très appréciable par les temps qui courent....
Salutations gourmandes.
Loïc. F restaurant la Clé Toise.
Les instructions données par profalux insuffisantes m'ont été complétées par Easyvolets une demi heure apres ma demande aupres du service client.
J'apprécie beaucoup cette prestation extrêmement rare chez d'autres fournisseurs
Un petit mot pour saluer votre compétence et votre disponibilité au sujet du moteur de la banne livrer la semaine dernière
j ai travaillé pendant 35 ans avec Francia et Buben car j étais artisan menuisier.
Bon séjour en Bretagne et profité bien des langoustines des bigoudens
Très bon conseil et support à l'achat et à l'installation pour ce produit parfaitement compatible avec la version Profalux.
Nous avons été très heureux d avoir passer commande auprès de votre société.
Nous vous remercions pour votre patiente et votre professionnalisme.
Coup de fil avant envoi pour vérifier les caractéristiques, reception impeccable, SAV à l'écoute pour expliquer les réglages, tout est parfait.
Suite à ma commande le 18/05 j'ai été contactée par un membre de l'équipe afin de valider que le produit correspondait bien à mon besoin. Personne au téléphone très agréable et pro. La commande a été envoyée le matin même je l'ai reçue le lendemain.
J'ai eu besoin d'aide pour le remplacement de mon ancienne télécommande malgré la documentation, encore une fois au top !!!
Je recommande sans hésiter cette société. Conseils avant la commande. Rapidité d envoi. Un service téléphonique au top pour l installation et les programmations de télécommandes.
très bonne entreprise, à l'écoute de ses clients, et très sympathique , et très bon technicien, à féliciter
très bon conseil avec le technicien
Je dis bravo à easyvolets ils mont bien aidé par téléphone à m'expliquer comment remettre en fonction ma télécommande. Il n'y à rien n'a dire, pour mes prochaine difficultés je referai appel à vous.
Merci encore.
Très satisfait du produit et de la facilité d'installation.
Très satisfait du service :rapidité, professionnalisme, écoute.
Merci au technicien pour ses explications claires et éclairées...
Produit conforme en échange , excellente réactivité du SAV dès qu'il est sollicité pour info technique .
Un accueil 5 étoiles, j'ai apprécié que l'on me rappelle pour valider le choix de ma commande, avec en prime un dépannage sur ma commande centralisée. Livraison rapide dans un emballage top avec facture, carte de visite et documentation technique. A la réception mise en fonction du produit avec l'aide d'un technicien par téléphone.
Un site à donner en exemple, pour le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute de son personnel. Chapeau bas.
bon produit, services techniques compétants, disponibles
Personnel compétent et à l’écoute
Un grand merci
Recommande, service après vente au top, réponse très rapide et conseiller efficace et aimable. Félicitations